ARTIE DESIGN 網頁設計、網站設計
Friday, March 14, 2008, 07:15 PM - 我出一張嘴
我常常問自己一個問題,為什麼選擇了一個廣告設計行銷公司行業,為什麼我得天
天告訴客戶,你要做一個網站!你要做一個好網站!!你要做行銷!!你要強化你的行
銷面!難道這些客戶都不知道嗎?有以下幾種可能性:
第一 企業主基於過往的驕傲經驗,不覺得行銷重要。
第二 企業主習於現狀,過於保守的心態讓自己不敢往前走。
第三 企業主對於自己所不熟悉的領域,不敢投注太多資金。
第四 企業主想做,也覺得重要,但不知怎麼做起。
第五 企業主認為周遭的環境裡,沒有多少人在做,也就跟著不做。
第六 有就好,不用太過CARE。
第七 周遭的都不強、不怎麼樣,沒有得比較,自己也就沒必要花太多資金在上面!
第八 根本不知道行銷可以幹嘛,有多大的好處,幹嘛去經營!
第九 沒有一個適當的人在適當的時間給予適當的建議!

其實仔細想想,為什麼在今天這樣一個人人覺得時機歹歹的環境中,還有不少人可
以創造出自己的天空,這其中包含很多少不經事的年輕人喔!為什麼卻有更多人慘
澹經營、哀鴻遍野!是網站的緣故嗎?我想它不是主要的元素,但現在很多年輕世
代的創業成功案例,都跟網站脫不了關係。你有聽過彎彎嗎?你有聽過網站賣雞腳
凍、滷味可以月收300萬嗎?你一定有聽過GOOGLE、微軟、YOUTUBE吧!

我其實不太想說網站對企業、對營利是多好多棒的事,這些東西每天都在講,對
我而言已經是個很基本的觀念了,但我想談的是藉由我每天的例行公事,我發現
了一些小小的心得。在我手邊經歷過不少的網站製作,面臨過不少的客戶,記得
我剛踏入這個行業的時候,我每天被灌輸的、所想的就是我如何PUSH企業主去做
一個網站,並避免碰到麻煩的事以求趕快結案趕快收錢!那時候錢跟業績坦白講
對我而言是非常重要的,但當我接觸到越多的設計師、越多的企業主、經手過越
多的CASE,難道就光架一個官網就能夠滿足企業主的慾望嗎?做好它,好好的結
束它,結好案收好錢就能算是一宗很好的結局嗎?

漸漸的我從每一筆的交易、每一次跟同事的互動,我開始思考著一件事,我到底
是要把每一次的交易做好,還是要做好每一次的交易? do things right or
do the right things?乍看之下好像都一樣,但我卻把它區分出來,如果要
把交易做好,可以有很多的方式,我可以透過業務嘴說服客戶欣然接受,我可以
用條件來交換每一次客戶的非理性改稿、我更可以以尊重客戶意見的大帽子,接
受客戶無盡的不合理的要求!只為了結案、只為了省事、只為了怕麻煩!但如果是
要做好每一次的交易呢?我必須勇於堅持真理、勇於挑戰客戶、勇於不停的不停
的為了一件小事浪費時間,挪後進度,只為了讓事情做到最好,這樣一來案件延
遲了、進度落後了、案子卡住了,更卡住我的薪水了!但換來的是這是個好作品,
這是個正確的作品,我得到了認同與激賞,得到了賞識與推薦!就像是天秤一般,
你如果為了錢而短視,你換來的是作品平平,每次都得輪迴在天天不停的想方設
法挖客戶做網站;你如果為了呈現好作品而堅持不怕煩,換來的就是推薦與賞識
。這讓我想起了小時候的一件事,記得我上小學的第一天,半天課放學回家,我
馬上跑到隔壁家去玩了,回家時媽媽問我,今天沒有功課嗎?我天真的回答有啊!
然後媽媽就問我,那為什麼沒做功課就去玩,我當時絲毫不以為意,為什麼不能
先玩再寫功課呢?寫完功課再玩,搞不好隔壁朋友都沒再玩了呢!!!這件事縈繞了
我二十幾年,每當我心虛的時候,不由自主的就想起這件事;我往往都朝對自己
當下認為有利的東西先做,而剩下的無關緊要的東西慢慢再做就好,事情有做到
就好,不用要求太高太多,不懂的不想做的得過且過或乾脆迴避掉最好!仔細看
看上述的九大點,是不是覺得好像有異曲同工之妙?

人的態度決定格局
當我回頭檢視我的客戶們遇到的問題及面對網站面對行銷所產生的抗性時,我發
現我也面臨過這些問題,就在我的人生歷程裡,這就是人,但其實當我跳脫我自
己心性來看待自己時,正如同我看待我的客戶群們的同時,我得到了答案,我不
只應該做一個人!要做一個對的人!要自我行銷!要強化我的正面積極態度,正如
同我每天說的事,要做一個網站!要做一個好網站!要做行銷!要強化行銷面!

亞都麗緻總裁曾經說過:要做反光體而不只是發光體,藉由周遭的一些對的觀念與
心性,反射給他人!我相信人的知行舉止,都會透過互動帶給別人感受,加分是一
種態度,我想透過別人反射給我的一些東西,反射給我摯愛的企業主們,我開始
做好準備了,你們是否也做好準備了嗎??

亞惿客戶關係/artie customer relation
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Sunday, March 9, 2008, 01:21 AM - 我出一張嘴
因為這個世界的運轉方式,所以有些事情不能講。

有錢不能講,因為會被搶;
沒錢不能講,大家怕你來借。

工作順利不能講,會被嫉妒;
工作不順不能講,人家會覺得你能力不足。

運氣好不能講,會破功;
運氣不好不能講,會被當成掃把星。

愛情順利不能講,走在路上會被很多人怨恨;
愛情不順不能講,會被拉進無奈的去死團。

減肥成功不能講,人家會問花多少錢吃多少藥去哪裡當最佳女主角;
減肥失敗不能講,因為自己也不好意思講。

想要的東西不能講,人家會覺得你貪得無厭、不知自我長進;
不想要的東西不能講,人家會覺得你敬酒不吃吃罰酒。

快樂不能講,人家會覺得你得意忘形;
悲傷不能講,除了節哀不會有其他更新的形容詞。

想要得到指導不能講,人家希望你要獨立作業;
想要單機運作不能講,會被抱怨不懂協調、很不合群。

電腦很強不能講,很多人會來拉你去幫他重灌電腦 修電腦;
電腦當機不能講,同學忙著打報告,怕你去跟他借。

吃飽了不能講,可能人家正要請你去吃大餐;
肚子餓不能講,會被以為你是故意去要飯的。

很爽不能講,到處都有人不爽 人家會覺得你笑他;
不爽不能講,沒有人想聽不爽的話。

白天想睡不能講,會被當作被豬附身;
晚上睡不著不能講,朋友怕你打電話吵他。

會什麼不能講,會變成自我吹噓 自大自誇;
不會什麼不能講,會被當作無能 笨蛋。

實話不能講,會被認為不懂圓滑 講話不知修飾;
客套話不能講,人家會說你真是虛偽。

心裡沒話不能講,會有很多人來跟你講他的心裡話;
心裡有話不能講,因為沒想聽。

事實不能講,很多人承受不起 不想面對現實 ;
謊言不能講,誠實是一種美德 小朋友 不可以說謊唷。

我愛你不能講,講了就沒有退路;
我不愛你不能講,怕自己被潑硫酸。

還剩下什麼能講?什麼都不要講了
快去睡吧

==========================這是分格線==========================

這篇文章是從網路上看來的,應該是設計過的句子,挑負面的部份切入,用比較
煸動性的點來談能不能講這件事,其實應該是偏純綷的心情宣洩,而煸動的東西
我想是比較容易得到情緒上的認同,我覺得他的論點也蠻特別的,能讓人會心一
笑。

這個世界的運作不一定就是黑白各佔50%,如果挑正面的部份來切入,後面句子改
成正面的敍述,效果可能就不一樣了。愛迪逹之前有一系列的廣告的主題是在講Always look on the bright side of your life,Nike好像也有一系列
的廣告是在講跌倒了再站起來,內容沒有煸動性的架構,但確更讓人覺得有力量,
我想,從正面看事情力量會更大,所以還是必須要保持樂觀的態度來面對一切,
人生嘛...再壞也不過就那樣!

之所以會突然想到說要從正面的角度去看世界,大概是因為最近比較勞累吧,從生
理疲憊到心理倦怠,每個人都有一定的限度在,但是每個的人限度都不一樣,因為
成長環境、教育、價值觀...等等,而你永遠不會知道你所面對的這個人曾經經歷
過什麼,那麼你又怎麼能知道說他的尺度呢?做人真的很難...

亞惿企劃/artie marketing
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Friday, March 7, 2008, 04:10 PM - 我出一張嘴
最近一直困擾著一件很好玩的事情:
「自我要求,到底該如何評斷?」
評斷到最後,我放棄了,我用另一個方式來討論希望進而帶入自我要求。

身為人,人的心中永遠有自已的一把尺,而那把尺是橫量我們心中的對和錯,
努力不努力、用心不用心,當沒有對照組時,是沒有關係的,那把尺可以永遠
放在心中,但在社會的現實中,我們隨時都被別人的尺度量著,因為社會本身
就是一個對比的總合。我們今天買音響,會比功能、比價錢、比音色、比好不
好看;我們今天交女友,會比長的漂不漂亮、比氣質、比身材、比體重、比身
高;我們也比媽媽做菜好不好吃,比較那家飯店好不好住;或也看看yahoo
知識的評比,參考mobile o1那個誰罵的兇或誰推的多,上至天下至地沒有一
樣不能比較!

像我要買一台印表機,今年在選擇要買的A4 pson彩雷/A3、hpk7100/A3、
hp k850,我把去年所花耗材的錢整理出來、二月份走兩步就可以到的 7-11
open將幫我印的彩色噴墨的錢、hp k7100的耗材的錢、hp k850的耗材的錢。
還蒐集所有每一台機型所可以用的印量、加上mobile o1 加上 yahoo 知識家
上面的分享,共花了我1個星期的時間爬了約30篇的文,去了2次燦X,和小姐討
論了2個小時,比到我眼酸腳累脖子痛,口水亂噴,我才得到了我要的結論,比
到我差點可以寫論問去討論參加學仕班比賽< swot 4p 比較我都有做>,看似好
笑的文字,又跟主題沒有什麼屁關系,我想表達的意思是,只為了區區1萬上下的
機器,我去比較了世界大廠 epson hp 他們的產品,是用我心中的那一把尺!

那把尺,居然那麼大!

進而我就想到了,自我要求是有多麼的重要,因為我們從來就不知道,別人是用
什麼眼光,來橫量自已的公司,自已的產品,自已的能力,我們不知道,所以我
們要做的事情就是自我要求!當然我想,這世上會有98%的人說:拜託!每天比是
比三x軟膏,這樣子活不會很辛苦嗎?下次再來,為什麼要活在別人的眼光底下,
盡力就好。」< 千萬種罵我的言語出現了>

但其實在說這話的時候,我們本身本來就天天在比較,只是當比較的對象是自已
時我們用千百種理由來告訴自已盡力就好,『但我們天天在比較別人!』我不是
想說盡力不好,我只是想說:『其實當沒有對照組時,是沒有關系,那把尺可以
永遠放在心中。』但沒有對照組的時代從不曾出現,永遠都會有人在比較另外我
想說的是,盡力是不夠的,你有跟愛迪生一樣記取教訓嗎~

這時又會出現另一把尺叫做<你記的教訓跟我的那把一樣相同嗎?>所以不要騙自
已,拜託一下事情很簡單,比較是必然存在的,且你的一舉一動都在被比較,唯
一的方式我們不能當別人的尺,只好自我要求高,記得那句老話嗎;我們不能改
變環境,我們只能改變自已;而改變自已,是從自我每一次的要求。

這個難題,我想很久,其實我也沒有個解答,我猜想也許做好每一次是個方式,
記取被一次被責難的原因,不要再犯,另外,我寫這些,也許很多觀念是有的,
但因為文筆太爛,沒有辦法打好,或是想的太多導致有語意傳達不足,或是寫的
亂七八糟,請多多包含!當然也記得左上方有一個X直接FIRE 燒掉我不要看也可
以,但以上是我大約盡力想表敘的文字內容。<我盡力了不要拿尺打我>

另外我補充一點,能力不足造成自我要求低是很有可能的<但其實他是因果,因為
自我要求低所以能力不足他是輪迴>,只是因為看他做事情的態度是努力的所以有
點不同,但因為『社會的現實中,我們隨時都在被別人的尺來度量的』,所以會造
成一些盲點~那該怎麼做呢,除了自已放火<FIRE>燒了自已之外,要不然就去符合
別人的尺,盡力學習<比較學習時、尺又出現>,然後做所能做的自我要求

我今天決定要買K7100我開除了EPSON 1390 / HP K850 連可愛的OPEN將我也要離他而去
當然我也被遙遠的A3彩雷開除了<太貴了>

最後我忘了提
自我要求為什麼要做,不是為了你媽你爸你老婆你小孩

『是為了你自已的人生』....要不然你以為喔,為了路人甲嗎~

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Friday, March 7, 2008, 04:00 PM - 我出一張嘴
職場上有一種族群是「不求有功、但求無過」,有如一張便利貼,使用方便,
但卻功能有限,對於公司也沒有明顯貢獻。人力業者3日公佈調查,這種「便
利貼世代」在職場中約佔2成,因為容易被忽略,所以升遷、加薪總是輪不到
他(她)!你是否發現在職場上正有一種族群,總為別人的便利盡心盡力,只
求不惹人厭,少有個人意見,表現難以給人留下深刻印象?這種在同事間永遠
只領「好人牌」的「職場便利貼世代」,正默默的出現在辦公室中,被習慣性
地使用著,也被經常性地忽略。

近來職場環境出現了一種新稱號叫做「便利貼世代」,他們每天都默默都幫著
同事作一些別人不願意或不想做的事,他們是同事中的好幫手,他們總是在同
事有所需要時,就會適切出現的角色,但從事的都是一些不為人所注視的事情
。便利貼世代的族群對企業有所幫助嗎?沒甚麼幫助!但對於員工哩?其實是相
對重要的一個族群!為什麼?因為員工可以把大大小小繁雜或不喜歡做的東西委
請這些人幫忙做,如果少了這個族群,勢必這些工作就得由自己承擔,而對企
業主而言,這卻不是一件值得慶幸的事。

以現實的功能而言,企業需要的人才並不是人見人好,處處圓融怕事不惹是非
的人,企業所需要的是有想法有主見,能為真理與完美付出與犧牲的人!換句
話說,便利貼世代族群的可替代性高,以職場生態而言,倘若每個員工的可替
代性都高的話,便意謂著組織環境裡並沒有競爭力與創造力,沒有競爭力與創
造力的企業如何能獲利?如何能生存?

正所謂覆巢之下無完卵,無法生存的企業焉能帶給員工美好的願景與無虞的就
業環境!換個角度,企業裡的員工倘若經常性的將大小繁瑣的事情委由便利貼
族群幫忙,也容易造成依賴性過重的弊端。一但員工慣於把繁瑣的事務交由他
人幫忙,相對的也等於損耗自己在整合瑣事上的能力,正如同把所有要處理的
事都記在每一張便利貼上,但桌面上、屏風上、抽屜上、冰箱上全都貼滿了便
利貼,到頭來,還是白忙一場,因為也分不清楚哪些才是重要的!但便利貼世
代並非不對,並非不好!或許他們對自我的期許並不高,但他們很認真;或許
他們對工作的KNOW HOW認識並不深,所以沒有甚麼意見;或許他們只想穩穩
的做完交辦工作、保有人緣,這樣也沒甚麼錯,但就是缺乏進取心。

你是便利貼世代嗎? 列舉一下便利貼世代的特質

1.工作配合度高
2.幫別人多過於請別人幫忙
3.很在意別人對自己的看法
4.寧願早到等人,也不願意遲到
5.不主動爭取權益
6.遇到不平等對待,逆來順受
7.只求無過,不求有功
8.湊人數當分母的第一人選
9.不求升官加薪

那麼具有便利貼世代特質的上班族,適合從事什麼職位呢?秘書、櫃台接待
最適合;其次為行政、人事和總務;電話客服排名第三,可見便利貼型的小
人物適合從事繁瑣、較無專業技能,且重複性較高的例行性事務。

便利貼世代普遍出現在31-40歲的上班族,1111人力銀行副總經理吳睿穎解
釋,可能這個族群的人多為中階主管,個性傾向保守,職場性格多半安分守
己、不愛變動。但附加價值太低,容易受人忽略,勞心勞力但升遷無望,終
究淪為窮忙一族,應該提高專業技能,提升附加價值。

亞惿客戶關係/artie customer relation
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Wednesday, March 5, 2008, 11:45 PM - 我出一張嘴
如果你愛玩blog,你一定知道無名小站
如果你愛自拍,你一定知道無名小站
如果你愛看正妹,那你一定不會不知道無名小站
其實無名小站非常有名,請叫它有名小站

2008台灣web100調查 無名小站奪冠
數位時代雜誌根據各網站使用流量、停留時間及造訪人數三項指標,評比出的
「2008台灣web100」最新榜單,結果由無名小站奪冠,雅虎奇摩落居第二名。
看更多新聞內容http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080228/5/uc1u.html

無名小站真的很有名,正巧我在花花綠綠大學生活時,是無名正熱門的時候,
不免也申請了帳號,反正是免費的,但是隨著無名的發展,功能愈加強大化後
,它收費了,它變成一家公司了,而不再只是掛在交大機器下的一個小站。雖
然開始收費,但是我還是繼續使用,因為使用習慣、以及它的便利性,讓我放
不了手,而它在收費之後會員數仍然繼續成長,但也不免開始產生一些批評聲
浪。

無名小站在1999創立,是由6個交大資工系的學生所創立,因為提供使用者專
屬的網路相簿而變熱門,直到2004年底,會員累積已經到達20萬,至今無名小
站仍然擁有廣大的會員數,但是其實詬病者卻也不在少數,原因在於:
無名小站是利用交通大學的校內頻寬與資訊工程學系的機器所架設,以申請即
通過的手法,吸引想要擁有個人版面的使用者加入這個站。但是,國立交通大
學拿的是國家的錢,TANET用的是教育部的費用和建制,就算國立交通大學對
學生很好,但教育部為什麼要出錢出硬體還出頻寬給人創業?為什麼納稅人要
出錢資助這些把公有資源拿去賺錢,然後把錢收到自己荷包的學生和社會人士
?(摘錄自LuciferChu板友的文章)

而眾多的媒體和使用者都認為無名小站是台灣Web 2.0時代創業先鋒、「最好
的範例」,創辦人從學生開始,利用網路點石成金的威力一路到身價幾千萬,
被Yahoo併購的有錢人...對反對者而言,無名小站絕對不是什麼Web 2.0的
新典範,它被視為Web 2.0在台灣最糟糕的一堂課。因為這樣的惡例一開,日
後其他人會紛紛前仆後繼拿TANET來創業,而且屁股拍拍就走,花國家的錢來
創業,但錢賺進自己的口袋。

從免費申請會員到募款、購併,無名小站的轉捩點就從2004年開始,當無名推
出募款、募硬體的活動時,和成立公司的時間點上有所重疊,導致網路上開始
出現批判無名小站的「假學術資源行營利創業之實」、「濫用網友好心捐贈」的
聲浪了;但是對無名小站抱持支持心態的使用者依舊是多數,所在整個2005年
都可以看到許多網路科技菁英者(反對無名小站)和一般使用者大眾(支持無
名小站)之間的筆戰,但終究是大眾獲勝。於是,反抗無名小站的網站開始出
現了,網友自動自發的撰寫程式和專文,教導大家如何搬家到別的服務商、如
何躲開無名小站的限制。

更有網友整理了無名白痴事錄:(摘錄自orion78板友的文章)
1.利用學網壯大,再得寸進尺地商業化,被踢出門
創辦人憤怒的說:「好像是在家裏住,媽媽還要和你算房租。」

2.ISP的問題,造成Hinet用戶連接無名完全掛點
不用所謂的小程式很難連 無名大叫都是Hinet姿態太高
他自己什麼錯都沒有

3.2006年10月無名硬碟大爆炸,目前有機器在維修的字樣
默默的在首頁長達一個月多,無名說他們又進了千萬級打造的機器
所以請大家耐心等候,結果到了11月中旬以後才陸續恢復正常
期間有許多vip客戶資料掛點,叉燒包充斥,宛如戰爭過後一片狼藉

4.商業化之後,為了搶廣告,首頁放上一大多的flash廣告
讓大家眼花撩亂之餘,也順便灌爆流量
雖然不是流量過大的全部原因,可是無名無所不用其極的賺錢方法可見一斑
首頁的公告小小一行 若有似無

5.無名的客服機器面對廣大的抱怨,他們通常都用相當死板的語句ko掉你的問題
曾有人打破沙鍋問到底 客服說「您的問題只能回答到這邊喔^__^」
(from: http://blog.xdite.net/?p=252
小弟曾經上去罵人 客服說「我們客服也是人啊 不可能一直都隨時幫你(哭哭)」
真的是很人性化

6.流量過大的措施,是僅有登入客戶才能進入,這樣順便灌註冊數字
登入客戶之後在說要登入vip才行,強迫你要付錢才能夠進入尖峰時候
好棒的措施^__^

7.2006年中,某天無名的客戶宛如被強暴一樣
「名片」功能被硬生生灌上他們的新功能
而且還是周滷蛋的介面,重點是這個新功能bug超多
果然真的超新

8.優先承購權隨著被雅虎併購消失,引起原來死忠的白金會員立刻當成白癡會員
引起大量不滿,然而無名只用500元打發
原來和你們相處那麼久 只有500元價值啊

9.換了新硬碟依然問題多多,4月中旬依然發生了密碼失效的大bug
雖然是半夜 可是無名依然神色自若,解釋本來就要維修
(有公告嗎?維修就一定要把密碼弄到失效嗎?)

10.剝皮事件,一樣新硬碟功能強大,還能把原有vip若干人的資料弄到遺失
然後只是輕描淡寫的說很抱歉 then?
於是看到空間內全部一片慘白 所有資料都掛光光 這就是千萬元的機器?

而無名小站經過這麼多風波之後,至今卻2008台灣web100最新榜單的冠軍,
就像一開始我說的:
如果你愛玩blog,你一定知道無名小站
如果你愛自拍,你一定知道無名小站
如果你愛看正妹,那你一定不會不知道無名小站

無名成功的讓使用者依賴著它,即使已經有網友為了抵制它這樣的行為而遷移
到其他服務商,但還是無法阻止它成為各種圖庫最大站,凡舉食衣住行育樂,
而像是最近很紅的陳冠悉淫照事件,在台灣被抓的那個網友就是發佈在這個有
名小站,而且還有很多極為裸露、私密的照片即使相簿鎖了密碼,還是無法抵
擋有心人士的竊取,甚至很多人根本就是完全開放,根本無法可管。
實在是令人擔憂孩子的未來...

以上內容部分摘錄於ppt Gossiping版LuciferChu及orion78板友的文章。

亞惿企劃/artie marketing
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Tuesday, March 4, 2008, 11:45 AM - 我出一張嘴
錢是你自己的,但資源是全社會的!
文章來源:網路轉貼

德國是個工業化程度很高的國家,說到賓士,BMW,西門子…沒有人不知
道,世界上用於核子反應爐中最好的核心泵就是在德國的一個小鎮上產生
的。在這樣一個發達國家,人們的生活一定是紙醉金迷燈紅酒綠吧。去德
國考察前,我們在描繪著、揣摩著這個國度。到達港口城市漢堡之時,我
們習慣先去餐館,已在駐地的同事免不了要為我們接風洗塵。

走進餐館,我們一行穿過桌多人少的中餐館大廳,心裡犯疑惑:這樣冷清
清的場面,飯店能開下去嗎?更可笑的是一對用餐情侶的桌子上,只擺有
一個碟子,裡面只放著兩種菜,兩罐啤酒,如此簡單,是否影響他們的甜
蜜聚會? 如果是男士買單,是否太小氣,他不怕女友跑掉?

另外一桌是幾位白人老太太在悠閒地用餐,每道菜上桌後,服務生很快的
幫她們分配好,然後就被她們吃光光了。我們不再過多的注意她們,而是
盼著自己的大餐快點上來。駐地的同事看到大家飢餓的樣子,就多點了些
菜,大家也不推讓,大有「宰」駐地同事的意思。

餐館客人不多,上菜很快,我們的桌子很快被碟碗堆滿,看來,今天我們
是這裡的大富豪了。狼吞虎嚥之後,想到後面還有活動,就不再戀酒菜,
這一餐很快就結束了。結果還有三分之一沒有吃掉,剩在桌面上。結完賬
,個個剔著牙,歪歪扭扭地出了餐館大門。出門沒走幾步,餐館裡有人在
叫我們。不知是怎麼回事:是否誰的東西忘記了?我們都好奇,回頭去看
看。原來是那幾個白人老太太,在和飯店老闆嘰哩呱啦說著什麼,好像是
針對我們的。看到我們都圍來了,老太太改說英文,我們就都能聽懂了,
她在說我們剩的菜太多,太浪費了。我們覺得好笑,這老太太多管閒事!

「我們花錢吃飯買單,剩多少,關妳老太太什麼事?」同事阿桂當時站出
來,想和老太太練練口語。聽到阿桂這樣一說,老太太更生氣了,為首的
老太太立馬掏出手機,撥打著什麼電話。一會兒,一個穿制服的人開車來
了,稱是社會保障機構的工作人員。問完情況後,這位工作人員居然拿出
罰單,開出50馬克的罰款。這下我們都不吭氣了,阿桂的臉不知道扭到哪
裡去了,也不敢再練口語了。

駐地的同事只好拿出50馬克,並一再說:「對不起!」這位工作人員收下
馬克,鄭重地對我們說:「 需要吃多少,就點多少! 錢是你自己的,但
資源是全社會的,世界上有很多人還缺少資源,你們不能夠也沒有理由浪
費!」

我們臉都紅了。但我們在心裡卻都認同這句話。這個富有的國家裡,人們
還有這種意識。我們得好好反思:我們是個資源不是很豐富的國家,而且
人口眾多,平時請客吃飯,剩下的總是很多,主人怕客人吃不好丟面子,
擔心被客人看成小氣鬼,就點很多的菜,反正都有剩,你不會怪我不大方
吧。事實上,我們真的需要改變我們的一些習慣了,並且還要樹立「大社
會」的意識,再也不能「窮大方」了。那天,駐地的同事把罰單複印後,
給每人一張做紀念,我們都願意接受並決心保存著。阿桂說,回去後,他
會再複印一些送給別人,自己的一張就貼在家裡的牆壁上,以便時常提醒
自己。

==============================這是分隔線==========================

看完這篇文章,加上最近發生的一些事情,讓我有很深的感受

雖然現代人時時提倡著節約能源,但我覺得只是個口號而已,真正落實的
人還是少數,上面這篇文章的現象,在台灣應該很常見吧,像是去吃到飽
的餐廳,很多人總認為反正拿多少都是一樣的錢,到不如多拿一些比較划
的來,到最後往往留下滿桌的食物而離去,難道他們都不看新聞的嗎?難
道他們都不知道光是台灣就有86959戶低收入戶,更何況是在非洲56個國
家的貧困社會。



也許我們不一定要做到救濟別人的大愛,但是至少要能夠做到不浪費吧!
吃的剛好就好,要不然就盡力吃完吧,這樣的觀念也許也跟成長背景有關
,因為我從小就深刻體會粒粒皆辛苦的道理。而不只是在食物的浪費,像
是能源的耗損速度也是不容忽視的。最近某品牌狂打的產品廣告,我個人
覺得環保的概念傳達的很好,確實讓我有所發省,不過也許是因為前面概
念太強,導致我一時間完全想不出來是哪一個品牌,這是廣告主在傳達概
念時應該要檢討的吧,不過我可不是要幫忙打廣告喔,僅供各位參考。



話說50馬克兌台幣約一千多,說多也不是很多,在台灣我實在是不知道交
通罰單有多少的警惕意義,酒駕罰款再高,還是有很多酒駕肇事的新聞事
件出現,我想說的是: 錢是你自己的,但是生命是別人的!
也許闖紅燈、酒駕你自己發生意外就算了,無辜的是被牽連的人,類似的
事件最近正巧發生在家母身上,被一個闖紅燈的人撞到,即使對方是有誠
意要負責,心裡還是很想痛毆對方,當身處受害者的角色時,才真正體會
到憤怒的感受,社會上總是充滿著自私自利的人,總是充滿魯莽的人!

很多時候在我們做事情前,都應該要經過思考,不只是在生活,也在工作
上,往往只要做錯一步,接踵而來的狀況是需要花費更多時間、金錢、心
力去彌補,除了要思考自身的情況,還要把對方的變數也列入參考,因為
在這個社會上,我們每個人所做的每件事情,都將深深影響著與自己相關
或者不相關的人。

如果事情已經發生,那麼也就不需要一直想著 早知道&如果 ,在醫院的時
候,我聽到他們說:如果你晚幾分鐘出門…如果是下雨天的話…如果不要…
早知道就先打電話…諸如此類的話,聽了之後心裡並不會比較好受,只是
覺得那都沒有意義的,沒有辦法改變什麼,應該是從經驗中去得到結論:
綠燈也是很危險的!


「自己的生命裡一直都有別人的生命;而別人的故事與自己的故事,會在最無法
預料的時空,產生交集。我們來到人間,是為了與別人相遇。」─米奇‧艾爾邦


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Thursday, February 28, 2008, 12:04 AM - 我出一張嘴
設計之路,其實真的不好走。

剛好介於六與七年及中間的我,
其實有一些小小感觸,
一個人為了工作汲汲營營,
為了將來的成就與幸福,無不堅持努力著,
六年級以前的人,秉持著一隻草一點露的精神,
再坎坷的路,在困難的環境中拼命著,

而現在的七年級之後的人,
被舊世代戲稱為草莓族,
只可以看,不可以碰,
外表亮麗,內在卻承受不住外面一點點的壓力,
雖然我不是個稱職的管理著,
我過去到現在也帶領過很多的後進,
往往看不見那種六年級所謂的堅持與抗性,
與他們共同工作中的同時,
不能用那種老一輩的方式去對待,
一句比較嚴肅的警告,
都得小心翼翼的思考再三才能說出口,
而現代的小朋友,被父母呵護到成年,
說是嬌生慣養一點都不過分,
當然我這些經驗並不是要以偏概全,
我要說的就是比草莓族好一點的...

草苺果凍

我簡單解釋,
草莓族相信大家都已經了解,
但是果凍是為何呢?
其實不是所有七年級後的人都是這麼脆弱不堪壓力的,
會聽話,肯聽罵的小孩,其實大有人在,
他們也希望能擺脫草莓的陰影,
但是還是對於堅持與抗性使不上力,
想要表現堅強,卻又難擺脫草莓舊息,
就像果凍一樣,
果凍是很有彈性的,
果凍其實是可以承受壓力的,
但是這個壓力是有限的,
果凍被擠壓到一個程度,是會直接破碎裂掉的!!!
這就是我對於那些新世代,
卻又想要擺脫新世代高帽的所定義的。

對於管理者呢?

要找到ㄧ個肯聽罵,有自覺的人來工作其實是很難得的,
如果只剩那些果凍可以挑的時候怎麼辦,
我到現在還是在失敗中,
我沒有一個具體的辦法,只有小小的感想,
那些果凍,不是爛的,不是不肯進步的
他們只是在現代的環境中不得以被培養成草莓,
他們是想要脫離草莓的果凍,
而我面對這些果凍的時候,是否該放慢對於他們的求好心切,
六年級一個月可以承受的重量,
也許果凍們要分擔成三個月才能承擔住,
等到這些果凍花了更多時間成長變成大果凍的時候,
他們進步了,他們成長了,只是...
相對的成本付出,老闆就該買單嗎?
也許這是這個社會都應該要付出的代價,
培育出這些草莓的人,
已經開始嘗到這個代價了......


我還沒想到那麼多,只是在想自己失敗的某種原因之一,
也許是為了自己管理能力差找個冠冕堂皇的藉口吧....
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Tuesday, February 26, 2008, 12:06 AM - 我出一張嘴
這不是一篇歡樂的童話故事,
也不是某個豬頭部長的成語故事,
這是一篇給我很深的啟示且嚴肅的故事...


相信大家應該都了解故事的架構,
大哥二哥和小弟,三隻小豬就像個團體,
團體的溝通與合作是必然的,
但是過程呢?

大哥.二哥蓋的稻草屋.木柴屋,為何傾倒?
是單純的偷懶嗎?
小弟的水泥磚瓦,真的只是因為勤勞嗎?
團體中的每個人,成長與進步不會是同步的,
但是為何總是在發現弱點缺點後才補其不足,
而不是早期發現早期治療?

當大野狼這個需求或者是這個問題沒有被發現的時候,
稻草屋,木柴屋,水泥屋,有人會去在意他們堅固與否嗎?
當大野狼這個需求或者問題開始對大哥的稻草屋,二哥的木柴屋,
產生了破壞或者是攻擊傷害的時候,小弟在幹嘛?
為什麼當大哥的稻草屋被破壞的同時,小弟二哥沒有出手幫助?
當大哥二哥都淪陷的時候,小弟依然故我,還是等兩位兄弟上門求救才知道?

雖然大野狼最後終究逃不過童話故事的結局,
也許,故事的最後是完美的,
但是中間的每個過程,充滿太多問號了...

蓋稻草屋,木柴屋,水泥屋,在危機或問題發生以前,是沒有太多問題的,
但是當大野狼出現後,問題開始接踵而來。

稻草屋的不堅固,大哥的偷懶導致於自身性命不保,
而且在當下並未做第一時間求助,甚至連二哥小弟兩人都不知道,
雖然大哥終究逃到二哥的木柴屋,

但是木柴屋依然沒有比到草屋堅固到哪,
兩個傻蛋一樣沒有立即將危險告訴小弟向她求救,
當大哥發生這樣的錯誤時,沒有立即跟二哥說出這個錯誤的訊息,
自以為木柴屋夠堅固,而不做當下的加強,
二哥也自以為的不做再次的確認以及防護措施的補強,
以至於大野狼再次破壞的時候,
大哥二哥兩人依然逃向小弟的水泥屋,

非要經過兩次以上的錯誤教訓,
這三兄弟才會明瞭錯誤在哪,
而做門窗補強的動作,
即便他們知道偷懶,自以為是,悶不吭聲,的代價之後...
大野狼還是個看的見的問題危機,
三兄弟終於想認真的解決這問題了,
二哥設了陷阱引誘大野狼,
小弟準備木柴開水,大哥大口吹氣的將水燒滾,
大野狼從煙囪掉進了熱水鍋裡,解決了這個大問題....

這幾個環節裡,出了甚麼問題?

1.懶惰的大哥二哥
2.自以為是的三顆豬腦
3.悶不吭聲,有問題也不立即求救
4.就是要錯兩次以上才肯學乖
5.不關心大哥二哥的小弟
6.媽媽給的條件是一樣的,媽媽的冷淡也是一樣的
7.三個人的互相幫助才能想出解決大野狼的辦法
8.如果一開始小弟就硬要叫大哥二哥蓋水泥屋是不是就不會發生這問題?
9.也許大哥二哥不偷懶,三兄弟也沒法聚在一起想辦法真正解決問題
10.就算三個人一開始就蓋水泥屋,三兄弟依然會一起想辦法解決大野狼嗎?
這個可愛的童話故事,實在是讓我有著深刻的體認...

我在設計中的工作與成長,面臨著許多問題,
我只是個小咖,我其實不知道該怎麼說話。
我沒想到的問題,請大家一起補充吧!!

大野狼真的被解決了嗎...........?
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Monday, February 18, 2008, 02:22 PM - 我出一張嘴
過去24個月以來,數以千計的普通人一舉成名;名人大出洋相;鉅額的金錢轉手;
許許多多的曼陀珠被丟進健怡可樂裡頭(註3),遊戲規則已經變了,而這些改變來
自於一個網站:YouTube。

註3:YouTube 上的著名實驗,曼陀珠丟進可樂裡會引發「可樂噴泉」奇觀

這一年在科技方面的發展很有看頭。任天堂發明了一種用魔法搖捍控制的電玩。
有個機器人學會騎腳踏車。但唯有 YouTube 開創出一種新方式,供數百萬人用
來相互娛樂、教育、震撼、搖滾和交流,規模之大前所未見。如果說 YouTube
是年度最佳發明,到底是誰發明的? 是 3 個名叫陳士駿、查德‧賀利和賈維德‧
卡林姆等二十多歲的小夥子。2004 年在矽谷的一場晚宴上,他們聊到在網路上
和朋友分享照片容易的很,但要分享視訊檔案卻麻煩得要命。 於是他們共同寫出
一套簡單的電腦程式,不但能支援各種格式的視訊檔,還使短片幾乎可在任何一
台電腦的網路瀏覽器上播放。接著他們架了一個像是虛擬視訊村的網站,讓人們
張貼自己的視訊短片,點閱其他人的短片,並加以評比、回應、搜尋以及設定關
鍵字標籤。YouTube就這麼誕生了。

他們萬萬沒料到的是,自己竟然開啟了通往另一空間的入口。
YouTube才一出現,網路族就幫了創辦者一個大忙:把 YouTube占為己有。他們張
貼的並不是家庭電影,反倒是搞笑單口相聲、醉漢痴話和從滑雪板上摔下來的慘狀。
他們上傳了在自家後院進行的科學實驗、產房的實況以及沒完沒了的吉他獨奏。他們
送上目擊者所見卡崔娜颶風重創紐奧良的後續情況,以及美軍在巴格達作戰的第一手
報導──而且並陳兩方觀點。YouTube 打入了從未出現在事業計畫中的那一環:美
國那寂寞、倍感壓力而苦無宣洩管道的視訊潛意識。從去年 4 月一支動物園之旅的
短片起頭,YouTube 如今播送著 1 億支視短片,而使用者每天又上傳了 7 萬支。

這是怎麼一回事?YouTube 的創造者碰巧闖入三大革命的交叉點。
首先,低價的攝錄影機和易於使用的視訊軟體,實現了視訊製作的革命。其次是被媒
體權威人士及分析師封為 Web 2.0(註4)的社會革命。最具代表性的例子包括MySpace(註5)、Wikipedia(註6)、Flickr and Digg(註7)等網站。這些
混合體不僅是好用的網路工具,人們也能在這些蓬勃發展的社群中盡情創造並分享資訊。越多人使用網站就越精采,而且使用人數不斷增加——這種自我加強的群體合作
模式,全靠網路才得以實現。

註4:相對於Web 1.0由網站架設者提供內容,使用者只能單向閱讀,Web 2.0著重
於線上社群與使用者分享
註5:社交網站
註6:維基百科,內容可由使用者加以編輯
註7:照片分享網站

第三種革命屬於文化範疇。消費者對於主流媒體感到不耐煩。閱聽人以往只能在這類
媒體的填鴨把持下,被動接受新知,而這種文化已經結束。人們要的是來自伊拉克、
黎巴嫩和蘇丹達佛那些未經事先過濾的影像,不是來自採訪記者之手,而是在那兒作
戰的士兵以及生於斯、死於斯的人。這些視訊或許不夠專業,但卻很真實──反正專
業也名不符其實。追求專業是 2005 年的過去式了。YouTube 的審核標準是真實與
可信度。所以芭黎絲‧希爾頓和吹牛老爹等名人,會來此和討喜的打瞌睡小貓以及一
個跳機械舞的人比人氣,而且還輸了。

YouTube 憑真本事躍升為媒體巨擘。背後有如此鉅資的 YouTube,得開始更認真去
處理更多法律和財政事務。意即如何賺錢──大多是透過賣廣告──同時也要讓電視、
電影和音樂界的高層相信,若在 YouTube 發現自家版權的內容,那應視之為有利可圖
的機會,而非興訟的根據。YouTube 已和美國國家廣播公司、美國哥倫比亞廣播公司、
環球音樂、新力博德曼音樂,及華納音樂取得了合作關係。而且得了吧,網路上可難得
有這樣的地方,使用者願意特地去點閱廣告──例如耐吉那段足球明星小羅納度神乎其技的著名短片。

然而比起被當成一隻金雞母, YouTube骨子裡是更有意思的社群和文化。它實現了 Web 1.0 在 15 年前許下的承諾。就像部落格讓一般人化身為記者,YouTube 則
讓他們變成名人。舊媒體面臨的真正挑戰,並非牢牢抱著自己珍貴的版權內容不放,
而是在別人拍製出更好的影片時,想出對應之

更多內容請見TIME時代解讀>>點這裡

============================這是分隔線======================================

youtube無疑是現在最受歡迎的網站,光是一天就有7萬支以上的影片上傳,更不用
提瀏覽人次。任何想的到、想不到的影片這裡都有,而且不用註冊就可以瀏覽,我可
以在這裡找到我想看到的日劇某一片段、搞笑影片、新聞或是突然想看的mv,而在我
偏宅的生活當中,youtube是我的在無名小站、PTT之外,會花時間瀏覽的網站,其
實我覺得宅宅的生活在現代是主流之一,因為當我看電視新聞時,總會看到主播報導
到一些關於網友討論的事件或是youtube的影片,例如:博客來網路書店的大bug、
日本殺豚村、英國少年臥軌試膽的影片,甚至在youtube都還能看到翻拍自youtube
的新聞畫面,網友真的是比記者更記者,我只能說偉哉!網路。偉哉!網友。而上傳
速度之快到還能看到3分鐘前的現場連線新聞,除此,因為youtube結合web2.0的功能,除了分享和瀏覽影片,還能評比、回應,因此還選出了年度10大熱門影片,點閱
率最高的是美國遊客在南非克魯格國家公園旅遊時,意外拍到的野生水牛群搶救小水牛的影片,點閱率超過2131萬人次。點閱率第2高的竟然是這名被懷疑被安排的男粉絲,
哭著要求大家停止批評小甜甜(Leave Britney Alone),點閱率有1452萬人次。

如同文中所說,屬於文化範疇的革命,閱聽人再也不是被動接受資訊,透過自己blog、
上傳影片,網友能夠發表自己的主見、宣傳自己,是另外一種排遣寂寞的方法,或者
更可以說是另一種人際關係的發展模式,過去誰能想到不過是在blog發表自己的日常
心得,卻能夠成為網路行銷的一種,而透過影片的分享再分享,所能達到的廣告效益
也是難以想像,然而想靠網路打廣告也是需要技巧的,因為網友個個都像偵探,稍有
作假嫌疑就會蒐証舉發,想做壞事的人還是小心為妙(註8)!

註8:本公司資深設計私接外發被抓包>>詳情請見亞惿AD犯罪實錄

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Wednesday, February 6, 2008, 01:36 PM - 我出一張嘴
本文引用由 http://www.creativeindustry.org/2008/02/blog-post.html

尚歹過年的摩托羅拉: 美感經濟的美麗錯誤 ?

今年摩托羅拉(Motorola Inc.)決定結束一個最美麗的錯誤,
就是出售旗下最性感的手機部門(佔 2007年52% of sales),
留下的是較不性感的技術部門,結束MOTORAZR從 2004年
開始寫的傳奇,從經當到典當出售,從第一名退居到第四名
的市佔率,只花了3 年多。經典設計,不是風格社會與美感
經濟的生存之道嗎 ? 為何史上最輕薄的時尚手機,卻是摩托
羅拉不可承受的輕。

MOTORAZ系列寫下的三合一經典:

設計經典,當年的14mm薄的V3,好比是手機版的 Macbook
Air,如果給Steve Jobs做產品發表,他老兄可能是會從皮夾裡
拿出V3,這會比從牛皮紙袋裡拿出 Macbook Air還屌。V3在
2005年,被PC World 選為過去50年來最偉大的科技產品。

時尚經典,MOTO開啟把手機當時尚精品來賣的潮流,在世界
各地都找了明星/藝術家代言,MOTORAZER V3+ D&G 的合
作 (全球限量 1,000隻),或 V9 找村上隆合作 ,這些都在時尚
/藝文/設計界掀起話題。(V3 + D&G by cena carioca @ flicker)

商業經典,MOTORAZR家族總銷售,全球破百萬,應該是人類史
上最暢銷的手機,因此也得到2006 Catalyst Awards,由美國工
業設計師協會(IDSA)與商業週刊(Business Week)合辦的競賽,專
門加持能賺大錢的設計產品,而 MOTORAZR就是當年的得主。
(詳見 Design and Business Catalyst Awards—MOTORAZR )

好吧,偉大經典消逝的啟示是什麼 ?

創新,重點在解決消費者的問題

摩托的創新策略,一直在技術與設計間遊走,從1928創立那一年開
始,靠得是技術的創新,2004年寫下經典的MOTORAZR,卻是用
設計創新的成果,但是,今年在市場上求售手機部門,決定走回技術
創新的路線。不過,蘋果不是也採用 設計 > 技術的創新策略,推的
也是 Air 概念的產品,為何 MOTO失敗 ? (見 MacBook Air 發表後Ⅱ
: 向賈伯斯 (Steve Jobs) 學創新 ! )

技術與設計導向創新的分類,跟本不是重點,重點在於創新是否基於
使用者的痛處(consumer insight),創新與設計解決了使用者的問題
了嗎 ? MOTORAZR時尚外表裡,包著是讓使用者想罵三字經的界面
,而界面的問題,從來沒有被徹底地改善,原來,MOTO的設計創新
,只學到找明星代言的表面功夫(MOTO 該去買 Bill Moggridge的
Designing Interactions) 。

創新,創新再創新

經典消逝的另一個原因,在於沒有持續的創新,MOTO把 RAZR V3
的創新,直接擴大成一個RAZR大家族,設計元素的泛濫,成了網友
口中的「從刀鋒(RAZR)到一窩鋒」。2005年BW就提出警語說: 「別
把刀鋒(RAZR)給磨了 (Motorola Sharpens the Razr Edge)」,不
過,沈浸在近代最快速成長的喜悅之中 (27%/年),如日中天的MOTO
,似乎是沒聽進去。最後,創新能力反應不了需求與市場競爭者的速度
,只好靠RAZR撐下去。

3年,也就是經典RAZR的壽命。早知道(千金難買),MOTO該向 Alessi
學創新設計與管理的方法,在Alessi的經驗中,3年是永恒經典設計產品之
生命週期,更何況是競爭激烈的手機..(詳見,我最愛的一篇文章 全球品牌
的設計管理: Alessi經典的設計與管理 )。


亞洲的手機生意難做

讓MOTO市佔率失守,就是亞洲市場,從IDC與 STANDARD&POOR’S
的資料來看,亞洲成長最快,到2011年都有7.8%,但卻是MOTO表現
最差的,因為,在血流成河的亞洲市場,市佔率是要拿獲利率來換的。

最冷的冬天還沒有來,在歐美等成熟市場,需求以3%在減少,而平均售
價持續下降,再加上iPhone、黑莓(Blackberry)與傳說中的Gphone,可
能再度壓縮 一般手機與摩托在智慧型手機的市場,今年的過年,MOTO
難過了,年後春天來的應該是烏鴉,不是燕子。

摩托羅拉的RAZR,或許是美感經濟中的一個美麗錯誤。
Goodbye MOTO,Not Hello MOTO.


-----------------------分隔線--------------------------------

Hello moto

經典的一句話

科技始終來自於人性

經典的一句話

二句話代表了兩個企業最重要的核心概念,而這兩個核心概念也產生了
兩種不同的企業文化,和不同的命運

moto 最後他終於失敗了,當然他不知道他會失敗,也許有很多人不認同
但至少他現在的情形是失敗了,他一直都是技術的先驅,他也擁有了一個
不小的品牌,看似一切都是那麼的完美,為什麼還有失敗的機會呢!
其實這個發生在每一個企業中,如果今天手機競品只有一家,那我想獨佔
的市場,永遠不會知道什麼叫失敗,但可惜的是這個市場是共享的,且有不少的
敵手,既然有比較就會有成與敗

從最簡單的一支手機來看“ v3 '' 同一個機型改了不下十次的款
人手一支的兄弟機,他代表了了不是一個產品的長銷,而是資源的在利用
重覆的利用這個品牌和機型的剩餘價值,技術的研發很重要,而V3也是跨時代的
產品,但也因為整体資源放在開發的比重實在太大,也導致於必需將所有的資源
需要利用到完整而一點都不能剩下,以一個製造來當作藍圖,是一個完全錯誤的策略
因為在消費的市場中,改變是一個必備的條件,在單一產品上投注太多的開發將
就會導致現在moto的失敗主因之一,因為所謂的消費者,他所接觸的到的是一個
自由且完整的市場既然有那麼多可怕的敵手,還是不可以以一個老大的心態來經營
,而又因為企業文化的不同,核心理念的不同
人性這一場仗-摩托是徹底的敗了

結論<1>

人手一機V3 改款數次,雖然人手一機,但在消費者心中,他買到了V3,敗了moto
的品牌價值,另外當人手一機時消費者的心態是什麼,是很酷,還是很衰
這個就是消費者心態

結論<2>

當每單品所需要開發的預算和時間都超過競品時,會導致另一好玩現象,當moto 出
一支,他牌就出兩支,但用的是moto 一支手機的開發費用,這個情形會導致當moto出
一支手機時會比他牌貴,但出了三個月1萬的變6000元、六個月變3000、一年後變
配手機門號不用錢當店促,因為有經營上的壓力,所以導致一定要將產品出清,而促銷
是最快最簡單的方式,而當我買時1萬,最後變零元手機時,消費者心態是什麼,是很爽
還是很幹,這個就是消費者心態

結論<3>

moto 技術起家,所以他的介面從第一支手機,到現在的每一支手機,都是擁有相同的
問題,就是他將消費者當作也是技術起家的人,這個問題已經不是從上到下那麼簡單
已經是從下到上延伸的問題,當一個問題是眾所皆知的時候 ,已經不是那麼單純的問題了
當我們一直在說他的介面是所有手機裡面最難使用的時候,而還是都沒有任何的改變時
消費者心態是什麼,是多花時間研究手動機動線 ,還是換支動線不用花太多時間學習的手機
這個就是消費者心態


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