本文引用由 http://www.creativeindustry.org/2008/02/blog-post.html

尚歹過年的摩托羅拉: 美感經濟的美麗錯誤 ?

今年摩托羅拉(Motorola Inc.)決定結束一個最美麗的錯誤，
就是出售旗下最性感的手機部門(佔 2007年52% of sales)，
留下的是較不性感的技術部門，結束MOTORAZR從 2004年
開始寫的傳奇，從經當到典當出售，從第一名退居到第四名
的市佔率，只花了3 年多。經典設計，不是風格社會與美感
經濟的生存之道嗎 ? 為何史上最輕薄的時尚手機，卻是摩托
羅拉不可承受的輕。

MOTORAZ系列寫下的三合一經典:

設計經典，當年的14mm薄的V3，好比是手機版的 Macbook
Air，如果給Steve Jobs做產品發表，他老兄可能是會從皮夾裡
拿出V3，這會比從牛皮紙袋裡拿出 Macbook Air還屌。V3在
2005年，被PC World 選為過去50年來最偉大的科技產品。

時尚經典，MOTO開啟把手機當時尚精品來賣的潮流，在世界
各地都找了明星/藝術家代言，MOTORAZER V3+ D&G 的合
作 (全球限量 1,000隻)，或 V9 找村上隆合作 ，這些都在時尚
/藝文/設計界掀起話題。(V3 + D&G by cena carioca @ flicker)

商業經典，MOTORAZR家族總銷售，全球破百萬，應該是人類史
上最暢銷的手機，因此也得到2006 Catalyst Awards，由美國工
業設計師協會(IDSA)與商業週刊(Business Week)合辦的競賽，專
門加持能賺大錢的設計產品，而 MOTORAZR就是當年的得主。
(詳見 Design and Business Catalyst Awards—MOTORAZR )

好吧，偉大經典消逝的啟示是什麼 ?

創新，重點在解決消費者的問題

摩托的創新策略，一直在技術與設計間遊走，從1928創立那一年開
始，靠得是技術的創新，2004年寫下經典的MOTORAZR，卻是用
設計創新的成果，但是，今年在市場上求售手機部門，決定走回技術
創新的路線。不過，蘋果不是也採用 設計 > 技術的創新策略，推的
也是 Air 概念的產品，為何 MOTO失敗 ? (見 MacBook Air 發表後Ⅱ
: 向賈伯斯 (Steve Jobs) 學創新 ! )

技術與設計導向創新的分類，跟本不是重點，重點在於創新是否基於
使用者的痛處(consumer insight)，創新與設計解決了使用者的問題
了嗎 ? MOTORAZR時尚外表裡，包著是讓使用者想罵三字經的界面
，而界面的問題，從來沒有被徹底地改善，原來，MOTO的設計創新
，只學到找明星代言的表面功夫(MOTO 該去買 Bill Moggridge的
Designing Interactions) 。

創新，創新再創新

經典消逝的另一個原因，在於沒有持續的創新，MOTO把 RAZR V3
的創新，直接擴大成一個RAZR大家族，設計元素的泛濫，成了網友
口中的「從刀鋒(RAZR)到一窩鋒」。2005年BW就提出警語說: 「別
把刀鋒(RAZR)給磨了 (Motorola Sharpens the Razr Edge)」，不
過，沈浸在近代最快速成長的喜悅之中 (27%/年)，如日中天的MOTO
，似乎是沒聽進去。最後，創新能力反應不了需求與市場競爭者的速度
，只好靠RAZR撐下去。

3年，也就是經典RAZR的壽命。早知道(千金難買)，MOTO該向 Alessi
學創新設計與管理的方法，在Alessi的經驗中，3年是永恒經典設計產品之
生命週期，更何況是競爭激烈的手機..(詳見，我最愛的一篇文章 全球品牌
的設計管理: Alessi經典的設計與管理 )。


亞洲的手機生意難做

讓MOTO市佔率失守，就是亞洲市場，從IDC與 STANDARD&POOR’S
的資料來看，亞洲成長最快，到2011年都有7.8%，但卻是MOTO表現
最差的，因為，在血流成河的亞洲市場，市佔率是要拿獲利率來換的。

最冷的冬天還沒有來，在歐美等成熟市場，需求以3%在減少，而平均售
價持續下降，再加上iPhone、黑莓(Blackberry)與傳說中的Gphone，可
能再度壓縮 一般手機與摩托在智慧型手機的市場，今年的過年，MOTO
難過了，年後春天來的應該是烏鴉，不是燕子。

摩托羅拉的RAZR，或許是美感經濟中的一個美麗錯誤。
Goodbye MOTO，Not Hello MOTO.


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Hello moto

經典的一句話

科技始終來自於人性

經典的一句話

二句話代表了兩個企業最重要的核心概念，而這兩個核心概念也產生了
兩種不同的企業文化，和不同的命運

moto 最後他終於失敗了，當然他不知道他會失敗，也許有很多人不認同
但至少他現在的情形是失敗了，他一直都是技術的先驅，他也擁有了一個
不小的品牌，看似一切都是那麼的完美，為什麼還有失敗的機會呢!
其實這個發生在每一個企業中，如果今天手機競品只有一家，那我想獨佔
的市場，永遠不會知道什麼叫失敗，但可惜的是這個市場是共享的，且有不少的
敵手，既然有比較就會有成與敗

從最簡單的一支手機來看“ v3 '' 同一個機型改了不下十次的款
人手一支的兄弟機，他代表了了不是一個產品的長銷，而是資源的在利用
重覆的利用這個品牌和機型的剩餘價值，技術的研發很重要，而V3也是跨時代的
產品，但也因為整体資源放在開發的比重實在太大，也導致於必需將所有的資源
需要利用到完整而一點都不能剩下，以一個製造來當作藍圖，是一個完全錯誤的策略
因為在消費的市場中，改變是一個必備的條件，在單一產品上投注太多的開發將
就會導致現在moto的失敗主因之一，因為所謂的消費者，他所接觸的到的是一個
自由且完整的市場既然有那麼多可怕的敵手，還是不可以以一個老大的心態來經營
，而又因為企業文化的不同，核心理念的不同
人性這一場仗-摩托是徹底的敗了

結論<1>

人手一機V3 改款數次，雖然人手一機，但在消費者心中，他買到了V3，敗了moto
的品牌價值，另外當人手一機時消費者的心態是什麼，是很酷，還是很衰
這個就是消費者心態

結論<2>

當每單品所需要開發的預算和時間都超過競品時，會導致另一好玩現象，當moto 出
一支，他牌就出兩支，但用的是moto 一支手機的開發費用，這個情形會導致當moto出
一支手機時會比他牌貴，但出了三個月1萬的變6000元、六個月變3000、一年後變
配手機門號不用錢當店促，因為有經營上的壓力，所以導致一定要將產品出清，而促銷
是最快最簡單的方式，而當我買時1萬，最後變零元手機時，消費者心態是什麼，是很爽
還是很幹，這個就是消費者心態

結論<3>

moto 技術起家，所以他的介面從第一支手機，到現在的每一支手機，都是擁有相同的
問題，就是他將消費者當作也是技術起家的人，這個問題已經不是從上到下那麼簡單
已經是從下到上延伸的問題，當一個問題是眾所皆知的時候 ，已經不是那麼單純的問題了
當我們一直在說他的介面是所有手機裡面最難使用的時候，而還是都沒有任何的改變時
消費者心態是什麼，是多花時間研究手動機動線 ，還是換支動線不用花太多時間學習的手機
這個就是消費者心態


亞惿企畫部 / artie marketing

此文引用至http://ka-yue.com/blog/free-monitor-for-google

免費Google排名監測SEO軟件

Free Monitor for Google 是個專為 SEO 專家和站長設計的免費的網上推廣軟件。
有了它，你就可以輕易找到你網站在 Google 上的位置，不再需要一頁一頁地翻。
當然，你也可以用這個軟件監測你競爭對手的網站。更重要的是，
這個軟件很好地支援中文，唯獨地區設定裡沒有香港的選項，可是大家可以選擇
台灣，乃不幸之中的大幸也。

http://www.cleverstat.com/google-monitor-query.htm
快去下載吧!!看看你排在世界的第幾名

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一直以來從 yahoo 所推出的關鍵字產品，搜尋就是一直是兵家必爭之地，
而這個產品就是針對一群不會將自已的網站透過各種方式來增進排名的工具，
更慘的是，很多的人連我在第幾名都一頭霧水，現在提供一個知道自已在那裡
的工具，當作是一個開始

亞惿企畫部/ artie marketing

ptt可以說是全台非常知名的bbs站，很多流行術語或最新八卦都是從這邊
出來的，站內豐富的資訊就算一整天也都看不完，害怕因為長時間掛在站上
而變宅？不用擔心，只要還有這麼一丁點的牽掛，就永遠不會是批踢踢上最
宅的一個！但是，很多人都誤以為只要長掛在站上的人就是宅，其實這是天
大的誤解，也許有很多阿宅是鄉民沒錯，但是有更多的鄉民是掌握最新時事
和流行資訊的。

What is Ptt BBS?
電子佈告欄系統 (BBS, Bulletin Board System) 最初的設和一般的佈
告欄一樣，提供讀者查詢各項資訊而在上面溝通是雙向的，每個人都可以是
讀者，也都可以是主筆；加上網路容易取得，不受時間、空間的限制，在電子
佈告欄上的作家可以分散各國，可以從小孩到老年人，每個人都可以發表以及
回覆自己的看法，因此，BBS 上的資訊，都是最新而且開放，也不會有一言堂
的情況發生。

BBS 使用的是純文字的介面，所有的功能，都只需要透過鍵盤，不需要將手從
鍵盤上移開去動滑鼠，就可以完成所有的動作。BBS 上按照不同主題分成不同
的「看板」，如果主題太過廣泛，會在按照細類分成許多不同看板，以方便找尋
。例如，關於偶像影星方面的資訊，皆放在「視聽劇場」裡，底下再按照區域型
態分成台灣、中港、日本，在台灣偶像裡面，又再細分成男、女、團體群組，底
下才是各個偶像的看板。

批踢踢 (Ptt) 就是一個電子佈告欄。按照不同的主題訴求，目前現在有三個不
同的 BBS： 批踢踢實業坊 、 批踢踢兔 、以及 批踢踢參 。批踢踢提供強大的
功能，包括可以線上交談 (分成水球、聊天、以及聊天室三種不同方式) 、電子
郵件 (包括站內寄信以及一般 Internet 郵件) 、小遊戲以及其他等等。

批踢踢相關服務是由台灣大學電子佈告欄系統研究社維護運作，大部份的程式碼目
前是就讀或已畢業於資訊工程學系的學生進行維護。在 Ptt/Ptt2 註冊的人數超
過六十萬人，尖峰時段兩站容納超過七萬名使用者同時上線，擁有超過兩萬個不同
主題的看板，每日有上萬篇的新文章被發表以及閱讀，擁有數量可觀的資料文件。

為什麼上批踢踢？
我覺得ptt真的是很有趣，因為有各類看板，分別討論各種主題，想知道什麼、想
找什麼、想問什麼這裡都有，如果看板的人多 資訊相對又新又多，而且有很多好
玩的現象。每天上線就是幾萬的人在線上，就算是奇怪的時間也還是一樣一堆人。

ptt現象

五樓：Ptt盛行推文，大家常常會開五樓(也就是第五個推文的)的玩笑，但有時候
推太慢的話，自己變成五樓，反倒罵到自己，這就是自婊啦!偶爾也會開放其他樓層。

便當：這不是吃的便當，便當指的是當期的漫畫，有些時候便當會隱藏在文章中的
任何地方，只要拿出 http://0rz.net/ 這雙筷子，搭配上特製五碼橡皮筋，就
可以享受一頓從日文兩天內翻譯完成的好味便當。通常也會有網友幫分流，不過因
為這算是侵權行為，所以網友都盡量不推文，保持要低調。(所以就是下載啦)

樓上張爸：張爸文一直在演變，某一時間是有人用Orz縮網址的方式，把網址貼在推
文中，吸引人去點，但其實是跟文章內容無關的東西，點過的人就會推文告訴大家不
要點，而且讓版主來把他處理掉。至於張爸呢，是一個為了要幫兒子伸張正義的父親，他的訴求 請去看他的網站吧。

關於批踢踢實在是講不完，下集待續...

亞惿企劃/artie marketing

背景:
為了因應國外大型展出需求，業主每年均會有一至二本型錄交由我們設計製作!

挑戰:

1.一本不算小的產品型錄，每次都從40頁到70頁不等。
2.產品隨隨便便都要上千種以上，都是未經篩選的原始照片!
3.所拿到的產品照大多還沒編好產品型號!
4.1/17才拿到6成的產品照片，2/3需要印製完成44頁的型錄!
5.產品照全由業主優秀員工自行拍攝，非經過專業攝影師操刀!

方法:
一、前置

1.在時間有限的情況之下，只能就拿到的產品先行分類，分類的
方法按照產品的功能性分成三大區塊，簡單區分出區塊後，再
根據每個區塊中產品的功能、材質、顏色做細部區分。

2.設定版型與每頁產品照數量，這很重要!!因為這樣才能規劃出
這本型錄大致上會用到的產品照數量。

3.挑選出本次要用到照片並依照所設定的數量，依頁碼逐一置入
各頁資料夾中。

4.帶著落到各頁的資料與客戶面對面篩選。

5.經過初步篩選及與客戶第一次的過濾後，產品內頁的內容逐步
成形，但依舊有30%的產品尚未到位。

6.進行正式產品編排，不足的以空格先行空下來，並通知客戶補
足所欠產品照。

7.進行封面設計與定調內頁版型。

以上作業時間須在4個工作天內做完

二、設計

1.首先得要有很強大的設計力量及很快的軟體操作速度。

2.要選對作業軟體，特別在大本多頁數的型錄設計時，可節省80%
的作業時間。

3.得忍辱負重，在迫切性與龜毛性的環境下，須忍受一直替換產品
照的委屈。

4.設計師機動性須很強，隨時配合業主與AE的臨時變動。

以上作業時間須在2個工作天內完成

三、校稿

1.AE必須具有超強機動性，隨傳隨到以爭取最多的作業時間。

2.AE必須以堅毅的態度及神情拒絕業主多餘的要求。

3.AE須具備充足的專業知識以說服業主並詳細傳達設計師的理念，
同時防範業主一再改稿。

4.AE須具有心細如絲的特質，確認完各頁頁面細節後，再送給業主對稿。

以上作業時間須在1個工作天內完成

這樣的工作七天內完成，我想靠的不是單一AE的功夫，也絕非單一設
計師的功勞，背後的流程、時間的控管、到PM的規劃，每一個步驟都
足以影響整個專案的製作進度，而這背後的流程，足足RUN了4年!其
實我也不敢相信從幾千種商品的過濾，到一本型錄的完成，僅用了七
個工作天。不信!!!照著我的秘訣做看看，看你用了幾天!!

亞惿客戶關係/artie customer relation

延伸閱讀： 創意無限、只要你有膽~

我忐忑不安的起了床
我忐忑不安的刷了牙
也忐忑不安的出了門
我忐忑不安的腳終於踏進了公司

當然
以上都是胡謅的
哪有那麼誇張

倒是今天有一個很重要的事要去實行，我要穿上這個奇妙的小紅裙，或許
他在許多人身上是美麗的衣著，但是這傢伙到了我身上，只能用奇裝異服
來形容，為什麼我要像個小丑般逗弄著人們呢？一切原因都出在我自己的
行為上，這是我的處罰，是我粗心的後果。作為一個設計者，有沒有一個
細膩的心是很重要的，縱使你有獨特的美感、高超的技術，要是少了最重
要的細心，那終就是不能成功的，我很努力的在學習各種事物，磨練自己
，挑戰自己的能耐，我只希望可別讓這種粗心行為讓我前功盡棄。

這一整天的小紅裙體驗經過一天的折騰總算結束，當脫下他的那一刻，我便
打定主意，不要在把他穿上身了，這讓我工作更是小心翼翼，深怕一個不小
心，又成了眾人笑柄，讓大家開懷沒關係，但對一個設計者來說，細心謹慎
才是首要條件，對現在的我來說，要做，就要做到好才行。



亞惿設計男孩/artie design boy

延伸閱讀： 要如何在七個工作天內完成一本44頁的型錄設計

此文引用至酪梨壽司的 對不起，轉寄信，我誤會你了！
引用網站如下http://blog.pixnet.net/cwyuni/post/13860739

本文如下

對不起，我錯了。

本人過去曾經多次撰文抱怨網路轉寄信，批評這些無聊信件只浪費收件人時間和網路資源，對社會毫無貢獻。但是就在今夜，我要鼓起道德勇氣承認，這一切全是誤會。轉寄信的貢獻不但無窮大，還挽回許多寶貴的生命、 讓新聞從業人員得以堅守工作崗位、保育因「M型社會」（哈！）而瀕臨絕種的中產階級。在此將我過去對轉寄信的污衊全數收回，並鄭重道歉：對不起，轉寄信，我誤會你了。..

身為一個設計公司的人員~
真的深深了解.
創意無限、只要你有膽~

人總是要等到有失去後才會懂得什麼叫做珍惜…

人總是要等到有比較後才會董得什麼叫做重要…

人總是要等到有結果後才會懂得什麼叫做愛情…

愛過以後才知道什麼是愛情…

傷過以後才知道什麼是傷害…

恨過以後才知道什麼是後悔…

在哪裡跌倒就在哪裡起來…

在哪裡教訓就在哪裡成長…

在哪裡傷害就在哪裡清醒…

亞惿客戶關係/artie customer relation

這個標題，不是我說出的話(當然很希望我能夠這樣說)
這是一本書的名字，叫做<我是效率達人:超效能工作管理50招 >
從書名很清楚的可以知道內容是在談論什麼，也許我很需要看看 orz

「本書的唯一目的：提高你10倍的工作效率！
唯有樹立高效意識，矯正不良方法，培養快人一步的技術，
才能重塑自身工作效能，創造出理想的工作大未來！」

之所以會有這樣的書出版，我想是由於現代人似乎總是有做不完的事情，
一方面是因為事情真的很多，另一方面，卻是因為工作效率還有待提升…
而我，是哪一種呢?

本書的簡介所列出的幾條重點，可以對於這本書有一個全盤的說明：

◎樹立高效意識：balabala...

◎加強時間規劃管理：balabala...

◎高效率思維方法：balabala...

◎行動出高效：balabala...

◎擺脫舊思維，學出高效率：balabala...

我沒有看過這本書，但其實他說的那些我都懂，也許問題就在這，
理解是一回事，那行動力呢?一直以來，我們都會經由一些事情，
來讓自己了解到一些事情，很多時候我會有很多念頭，清楚的知道
自己所存在的一些缺失，也清楚得知道要去改變，但與其說是不去
做，倒不如說是不知道該怎麼做。身為一個企劃，我可以說很難、
我想不出來嗎?我說過，但其實是 No, I can't.所以仔細想想，
我是一個沒有效率的人，我曾經有很多想做的事情，但是好像也
很多沒有去做，好像知道該做什麼，卻沒有馬上去做...每當想到
這樣的事情，腦袋總有很多OS...總把自己搞的很囧

凡事都有一個連帶關係，也許就像古人說：「工欲善其事，必先利其器。」
人生就是這樣，不是砍掉重練就好，認真找到最適合自己的方法，才是最重
要的。

或許除了聽別人說，更需要知道自己怎麼想、怎麼做。

常常聽見一些設計工作者會說.
沒創意.沒靈感.沒想法
這個世界很多充滿讓人有感覺的事物
端看每個人是否用心觀察發現而已

Mr. Donut 一個甜甜圈的口味設計聯貸創造出奶油獅的各種伙伴腳色
我想這設計師的靈感一定是從觀察這個世界一些微小的事物得來的創意
多用點心.可以得到很多的靈感
多用點腦.可以得到很多的方法
多用點眼睛.可以感受到很多眼睛看不到的事情

回歸到主題PART I
條碼，很多商品都可以看見的地方
但是有趣的世界卻也充滿許多你意想不到的條碼，
光線灑落的層次
冰錐溶化的型態
甚至是車尾燈的殘影
都像是條碼





其實觀察沒什麼大不暸的
這是我每天.也是很多設計師或其他工作者在做的事情
跟那些很有深度的觀察者相比，也許我還不到家

但是觀察，感受，吸收，思考=解決的方法

我想這應該是不錯的一個方式。

圖片轉貼自http://www.artlebedev.com/posters/不要亂做商業用途喔

亞惿設計顧問/artie design

AE是個很妙的工作，公司會告訴你公司的需求，設計師會告訴你設計師的難處，
客戶會告訴你客戶的想法!但往往公司、設計師跟客戶間都存在著不同甚至對立的
立場。

公司會告訴你專案的價值在哪裡，但客戶會經常跟你抱怨價錢太貴!!
設計師會告訴你，客戶提供的REFERANCE太LOW，堅持自己的設計最優!!
客戶會告訴你，視覺是不是應該照他的需求走，比方說字大一點、產品大一點、
老闆的照片大一點、一堆窗口揣摩上意，一堆老闆覺得自己的想法才是正確的，
偏偏他們都不是學設計的!偏偏他們都要以非專業來駕馭專業，這很好笑!一來要
產品做得好、要做的快、要便宜，最好全部都要按照客戶的想法，那是不是客戶
自己做最快、最好、最便宜。但他們會跟你說，我不會啊!!靠夭哩，那就聽我的吧!

而AE就是處在這樣的環境，每天要告訴公司，客戶的預算就是這樣；每天要告訴
設計師，這就是客戶的需求；每天要告訴客戶，你要相信專業。公司會跟你說，
沒有足夠的預算就請別拉那樣的屎!!設計師會說，客戶懂個屁啊；客戶會跟你說
，奇怪你們怎麼都不重視客戶的需求ㄌㄟ!怎麼這麼不專業ㄌㄟ!!然後AE得去算
計，這個月的業績目標到了沒?這個月的收款目標到了沒?那個屁股擦完了沒?上個
問題處理完了沒?這個案子結了沒?這個月又是可以領多少薪水ㄌㄟ?下個月該如何
規劃?

曾經有個做了很多年設計品的客戶，每年我都跟他說你這個照片照的這麼醜是要怎
樣做的好看?好啦!他接受啦!換個攝影師，結果是不再外拍，改成自己拍!!斬釘截
鐵的說自己拍的也不會差到哪裡?恩恩!想請教他學攝影多久??然後說產品去背要做
比較高質感的型錄，報了去背的價錢後說下次再去好了，這次先看不去背的效果如
何!哈!給了去背後的設計圖跟不去背的設計圖，二相比較後，質感與粗俗的感覺高
下立見，客戶說不去背比較好看，只因為產品看起來最大；我只想問客戶，當初為
什麼要跟我說要做有質感的東西?只因為價錢嗎?為了價錢犧牲形象，我不禁自問，
值得嗎?明明可以更好，卻選擇退而求其次!這很弔詭!!

AE好做嗎?AE不難做!只要你願意昧著良心迎合客戶、只要你偶而的教育一下客戶、
只要你喜歡遊走在各個不同立場間，AE不難做!人還是比較難做的!!

亞惿客戶關係/artie customer relation