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2019/03/21

語言 只想聽有興趣的話題是習性 而戳到痛點後則是信任

hey,你平常有什麼興趣嗎?
剛好我也喜歡,下次一起去。
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當你在嘗試認識一位新朋友時,
是否也是希望透過共同點來接近彼此,
當一個話題引起了互動,就產生出了交流,
如果剛好是你專業的領域,則產生了信任。
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而品牌的溝通,也該是如此的方式
先理解他們想聽的話,再提供解決辦法
時間久了,這份信任就會轉變成依賴。
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