善意的謊言
在人的一生當中，究竟有多少善意的謊言?你說過多少善意的謊言，而你又發現他
人對你有多少這樣的謊言呢?突然思考起這個問題，我想這又是個沒完沒了的問題！

固執，可以是天生的，也可以是後天養成的，那些潛藏在基因裡頭的，並不會在一
開始就被發現，而慢慢形成的，卻也太容易在不知不覺當中，就根生地固。所以才
會有句話說「江山易改，本性難移」，外在的改變總是比內在的改變容易的許多。

也許我應該覺得很慶幸，在開始學著懂事之後，我才開始慢慢接觸到說我固執的人
，這也是讓我開始思考起關於「善意謊言」的開頭。所謂的固執，是在說一個人不
願意聽別人的建議、做其他的嘗試、或改變，只堅持的自己主觀判斷以及認知。固
執不會只發生在單一的事件，它是會經常性的發生，讓人感覺到「又是這樣、講了
又不聽」。

我知道我有時候是固執的，我承認某種程度上我是很固執的，因為我看過一個比我
固執的人，剛好那個人離我很近，那就是我爸。他總是堅持他自己的看法，不喜歡
別人給他的建議，但是偶爾他也會拿不定主意，只是大部分的時候，我覺得他就是
講不聽，頑固的程度讓我有時候真的很不想他，甚至他和我媽吵架的時候，我也叫
我媽不要理他就好，但是我並不是要排擠他喔，我只是在想啊，他都五十幾歲了，
人生也都過了三分之二，還要他改變什麼呢?我們對他，都會包容，因為他是家人啊
，這也是為什麼固執這件事情會從這裡講起，我猜我的基因裡，除了他的膽固醇之
外，大概連固執也一起傳了下來！

那麼固執要怎麼樣從後天養成呢?對我來說，「我很固執」這件事情有點像是三人
成虎，我也是慢慢才開始思考這件事情，或許的固執，是一些倔強加上一些主見，
再加上一些堅強，最後再加上一些膽小。從小開始，我就努力讓自己不要去麻煩他
人，家人也好，朋友也好，如果可以自己完成的事情，那就這麼做吧！我會自己把
功課寫完；考試到了我會自己去念書(即使熬夜)；暑假的返校日爸媽沒空來接我，
我就走路回家(大約走一個多小時)，等到又長大了一些，就自己騎腳踏車上學。一
路走來，我相信自己可以把事情做好，我也相信自己有能力，因為我不是溫室裡的
花朵，而我也不是草莓，所以我可以有主見、有堅強，但也因為總是自己努力，我
會比較相信自己，所以我有倔強、有固執的地方，那麼膽小呢?

其實我超級膽小，我想這才是真正的我。其實我會害怕下決定、嘗試、改變、主動
、突破…幾乎什麼事情我會害怕，我也害怕孤單、被淘汰、沒有存在感、被討厭…
因為我怕害怕，所以我總是想搶在別人之前，去要求自己做些什麼，努力些什麼，
真不知道究竟是因為膽小害怕所以才去督促自己，還是因為必須不停的要求自己，
所以我才害怕。

總之呢，我覺得我總是想太多又顧慮太多，到最後就苦了自己。善意的謊言，到頭
來還是謊言。因為我太固執，所以我說了善意的謊言，不想讓誰為我擔心太多，有
些事情，其實沒有那麼嚴重，實在不需要讓別人來擔心，我相信我可以處理好的；
因為我想太多，所以我說了善意的謊言，我猜這樣對他人會比較好，只是說法上的
不同，以為這叫做設身處地，但其實在事情的本質上應該是一樣的；因為我太膽小
，所以我說了善意的謊言，有些時候是不需要去對他人嚴厲，害怕去傷害到別人。

有好多好多的因為，不管這是理由還是藉口還是原因，我都釐不清，我常常問自己
問題，但是卻不回答，也許留一些模糊空間，有更多探索的空間吧！如果做人很簡
單、如果成長很簡單，那麼我想這個世界，就不那麼複雜了，也就不那麼有趣了。
我應該還是會繼續想太多，

寫完這篇文章，我把它當成別人的故事看了一次，然後又從不同的角度看又想了一
次，似乎又有了一些新的想法，我覺得好像別人的故事比較容易啟發人心，依著自
己的心境不一樣，我們會受到不同的刺激，我想沒有人是絕對的，這一切都是瞬息
萬變，也許下一刻我們就會改變，但也許再怎麼變，那個本質的我，還是不會變。

既然本質是不變的，那麼，該思考的、該釐清的那些心中的疑惑、猶豫不絕、不知
所措…等等，還是要去解決，裝傻或真傻，都應該有個答案。

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給年輕人的三堂課 –出自天下雜誌-訪問”談話節目主持人 歐普拉”
這是最近一期的天下雜誌出的內容，看到歐普拉年輕的遭遇，從一個在未婚青少
年媽媽家庭中出生，9歲就被強暴，14歲自己也未婚生子的人生經驗，大部份的
人總以為那這樣的人的人生應該就會就此斷送了吧!但歐普拉-卻用了這樣的人生
歷練成為現在全美收視率最高電視主持人，創辦最大的媒體王國，值得佩服與尊
重，所以在這轉述其內容與大家分享。

給年輕人的三堂課：
第一堂：誠實的面對感覺，做你覺得有意義的事，不論領多少錢，每天的工作都
像是一種賞賜。可是，我們怎麼知道是對是錯?不要慌，你總是知道的。感覺，
就像你生命中的GPS導航器，會引導你做或不做，你的情感會帶領你竅門是每次
做決定先管住你的自我，我做的每對的決定，都來自內心的感覺。當你不知道該
如何做決定時，靜下來，完全地靜下來，直到你聽見自己內心的聲音，這不僅會
改善你的生活，也會讓你的職場工作增加競爭力。今天，個人成功的路徑不再靠
邏輯、規則、線性思考，而是感情、喜悅、動機。

另外，我必須重新定義”成功”。老實講，有錢真的不錯，我喜歡錢，特別是在
買東西的時候。但有很多錢並不表示你成功了，你不但得有錢，還得讓你的工作
有意義，因為意義能帶給你真正的富足，當你的身邊充滿了你信任、珍惜的人，
而他們也同樣珍惜你，這才是真正的財富。

第三堂：付出才是真的快樂，不論你在哪個領域，就讓你的工作，成為一種回饋。
這將使你的生命更有價值，也會讓你感到快樂。我始終熱愛自己的脫口秀節目，
但真正令我感到幸福的，是我不只在電視機鏡頭前工作，還能夠藉著節目行善。

我很喜歡她其中講的這兩點，因為現代的年輕人並不是這麼容易就能夠熱愛自己
的工作，不會覺得工作是一種賞賜，一直都在慌慌張張的尋覓自己人生的方向不
知何去何從，所以在看到歐普拉說出了做決定前先管住你的自我，完全地靜下來
，直到你聽見自己內心的聲音，感覺，就像你生命中的GPS導航器，會引導你做
或不做時，我突然有一種感同身受的感覺，在這裡工作除了第一年跟大家不太熟
悉之外，之後的三年多我就覺得這裡像我的家一樣，這裡每個人的身體健康，開
不開心，我都有責任要去顧好，因為他們能每天待在這裡跟你一起工作就是一種
緣份，看到大家都能開心的工作並且能在完成每一件任務的過程中相互扶持、體
諒、切磋及成長，讓公司順利的完成每一個任務，這種感覺就是我真正的富足，
因為他們珍惜我、信任我，而我也同樣的回報他們，付出讓我覺得快樂、能熱愛
這份工作，並令我感到幸福，我想這並不是每個人都可以有的一種體驗吧!!

說真的，要學著如何付出?如何讓自己覺得快樂?覺得這一切都是值得的，真的不
件簡單的事，是需要經過一連串的社會歷練，人與人之間的相互磨擦、吵架及溝
通，當同事間共事的過程中為了案件的順利，在一次又一次的磨擦中慢慢的去了
解每個人的個性，知道每個的人狀況，並試著重對方的立場去體諒他，漸漸的，
你就不會再去計較太多，因為你了解他、懂他、知道怎麼做他會開心，自然而然
的，付出成了一種習慣，是你生活中的一個部份，大家相互珍惜、信任，就成了
你人生中最大的財富啦!所以不要害怕付出，因為它是一個必經的過程啊!不是為
了其他，純粹是因為有付出，就會帶來滿足與快樂，沒有任何前提的付出，就會
帶來我們自己都無法預測的快樂。

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延伸閱讀： 測試你的IQ

誤解
你喜歡被誤解嗎?你被誤會過嗎?不論在人際關係、職場或生活中，誤會、結怨、
諒解、寬容經常是屢見不鮮的事，誤會的發生經常是由一些微不足道、枝微末節
的小事開始的，但也往往因為枝微末節、微不足道，而導致當事者經常不當一回
事，因此演變成野火燎原，一發不可收拾，這樣值得嗎?

而這些事情、這樣的戲碼，最近發生在筆者的周遭，筆者對於一連串的誤會，感
到相當的訥悶:
納悶一是對於誤會對方者由於一開始的歧見，演變到最後竟然可以成為老死不相
往來甚至針鋒相對，接著把一切的作為都合理化，何必呢?
訥悶二是身為被誤會者，由於一開始的不以為意，接著不作任何的解釋，導致讓
人對於你的一切作出有悖於真正本義的判斷與誤解，然後被人罵到死罵到臭被人
針鋒相對，何苦呢?

或許是個性的原因，筆者向來都不喜歡不愉快的場合與結局，如果不是出於筆者
的本意而導致被人有所誤會或誤解，筆者肯定是會相當的沮喪、無力與不滿，筆
者認為造成誤會的原因不外乎出於表達不清、舉止唐突、行為失當等等，但本意
是善念，卻被解讀成惡念甚至到妖魔化，這就非筆者能接受的。

一直以來，筆者認為沒有什麼事不能說的，人與人相處，溝通本是基本的事情，
為了不讓人對你有所誤解，為了讓理念、作法、、對錯、道理能互通有無，適時
並積極的溝通是必須且持續不停的作，而對於人際間的關係，筆者其實不太允許
明知道錯在哪邊，而不去解決、擺在那邊。不過不去解決的因素有可能來自於很
多的面相，有可能當事者認為問心無愧坦蕩處之、有可能是因為誤解已深，多說
無益、有可能是無須為了理念與觀點不同而去迎合所有人……等等各種各種可能
因應不同環境下所產生的不同心態。

為此筆者也跟熟識的朋友聊過，聊天的過程中，我了解到一個觀念，就是立場不
同，自然而然會有不同的反應。而立場鮮明的前提下，所產生的誤解基本上是無
從解決與解釋的!!立場不同所看事情的角度也會不同，有的立場是由自身的利益
為出發而衍伸出的立場衝突，有的是為了做人做事的方法與觀念不同而產生立場
的不同，更有的是為了看待事情的角度與格局不同而產生立場的對立，這些事情
有解嗎?

看來解的方法是使出渾身解數，用盡力氣去說明、去解釋、去說服，但有這個必
要性嗎?個人覺得有，其實也是因為個性的關係吧!筆者像來是和平愛好者，不與
人為敵，堅信人性本善，也因為如此，一旦覺得事有蹊翹，便會想去解決、說清
楚，但事實證明，就算清楚的表達了心中的想法與立場，也不見得得到認同與諒
解，有可能還是被解讀為狡辯，因為立場的不同!

這真是難解的題目，好友跟我說，即使你解釋了又如何?不被接受就是不被接受，
惟有時間與歷史軌跡才能去證明對錯!!筆者認同了立場不同所帶來的結局，是的!
就讓時間來證明吧!

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反淡北道路聯盟
反對「淡水河北側沿河平面道路」，守護現有河岸景觀生態！
搶救關渡到淡水自行車道美景，保護台灣第一河景觀文史風貌!




世界上許多知名的城市，大都有一條美麗的河川流經其中，例
如德國波昂的萊茵河、巴黎的塞納河、東京的隅田川、威尼斯
的威尼斯河、倫敦的泰晤士河、韓國首爾青溪川等等，
這條河川的風貌，加上周遭的環境，往往決定了整個城市的面
孔。台灣南部高雄有愛河，緣起於市長的認真整治，加上歷任
總統於愛河畔宴請外賓。因此高雄托愛河之景觀在國際發光，
此乃河景風貌之媚力。北部淡水河系的風貌，亦決定台灣北部
及台灣未來的面孔！自遠古，淡水河沿岸不僅孕育大坌坑文化
、繩紋紅陶文化，於西班牙及日治時代，台灣第一河發達的航
運也將沿岸滬尾、艋舺及新莊等都會區提昇為臺灣政治、經濟
與文化的中心，民國以來，更蘊藏了臺北人許多心中無價的歷
史記憶與文化資產。當我們台灣第一河-美麗的淡水河臨水的
親水綠帶環境於淡水門戶，關渡、竹圍、紅樹林要打掉且建立
平面道路時，希望大家能發起保護之心。


網址 http://www.tw-1st-river.org/f2/
聯絡 Email：tw.1st.river@gmail.com

變了又變嗎?
五專時，我曾加入過”溜冰社”，起初入社時只要繳便宜的社費，就可以參與一整
學期的各式社團活動，你可以在那認識志同道合的各班同學，也可以學到你想要的
各種技能的基礎，相當的開心自在。以前我總認為入社團是為了學分所需、豐富學
生生活罷了，但進入亞惿工作，一路從工讀生做到現在的行政主管才發現，原來在
社團學到的一切都是為了踏入社會磨練所做的準備!!

社團~一個美其名由一群志同道的學生合所組成的一個”非營利單位”，但就因為是
由學生而組成的，任何經費的申請都需寫上詳細的企劃案，上呈至課外活動組，再
經過學校一連串的流程制度，才能拿到款項。由於流程時間漫長，再加上學校規定
需要依各社團的會員人數，及舉辦活動的意義程度來決定各社團的年度經費，慢慢
的大家為了社團的長久經營及存活，漸漸由非營利單位轉向了營利單位，每學期都
在為了會員人數及經費多寡….等不斷的相互較勁著。

這就像現在的公司經營一樣，為了永續經營及利益而努力的打拼著，但唯一不同的
是，社團的”幹部”永遠都在為了社團的存活而努力，卻不是為個人利益而打拼，
這就是社團幹部跟現在企業幹部最大的差異!! 人一但出了社會~似乎就是為了生活
而進入一個行業，為了讓自己的未來更好，而不斷的相互較勁，當他在這企業學到
他想要的東西之後，便轉向更大更有福利公司發展或者是另開新公司，每個人都在
為自己的利益，而不斷的努力著!!

就如同以前的我，也曾想過在這學的東西已達目的時，是否該離開轉向更大或者是
公營單位去工作呢?說真的，如果是站在自身的立場，我似乎是應該離開的，因為
外面的世界這麼大，還有很多東西等著我去嘗試及歷練，我怎麼可以就困在這小小
企業，而甘心一輩子呢??但離開就真的可以學到更多更好嗎??我不知道，也許有，
也或許沒有吧!但是你是捫心自問，自己為了這企業付出了多少?

如果你打從一開始，就沒有想要為了這個組織而努力，哪來的甘心不甘心的問題呢?
又如果你有想要為了它付出，那為什麼又要期望它要對等的回報你呢?也許是社團
的經營模式根深蒂固的存在我體內，讓我習慣性的會為了組織更好而努力，也或許
是我有看它的付出及回應，所以我想要更努力為了這的幸福未來而努力，必竟有努
力的中心，總比漫無目的自我利益來的讓我更開心!

又或許是我的位子讓我看到很多人看不到面向吧! 亞惿的成長並不是站在犠牲他人
的幸福或利益而一路走來的，而是為了讓大家有更好的生活環境，而不斷的改變及
努力，也是經過不斷的修正及調整，才有現在的穩定基礎。

也許在其他人眼裡它是短視近利，是自為了自己利益而不斷的變了又變，但如果它
不為了適應這個時刻都在變遷的社會，而不斷的調整方向及目標而存活著，那在這
工作的同仁們又該怎麼辦呢?學校的社團、在社會工作的人都會為了自己的利益而
變化了，更何況是企業體系呢?

沒有付出就不要要求回報，沒有了解就不要隨便批評，沒有經歷過就不要自以為是
的說長論短!因為你永遠都不是對方，不會知道他的痛苦及難過!!

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從生活所得到之啟發
最近有一種忙的焦頭爛額的感覺，但大部分卻是來自於生活，而非工作之中。生活
中，總是有很多事情會帶給我們一些啟發，但是啟發卻有可能讓人感覺痛苦，我不
停的思考著，究竟發生了什麼問題?

7月底，好不容易搬到了位於板橋新的租屋處，以為就此可以繼續原本的生活，但
是朋友A卻丟了一顆震撼彈，他不打算住了！才第三天就做下如此堅定的決定，其
中可能是他的男朋友說了一些抱怨新家的話，接著因為那一番話，讓他自己也引發
不喜歡新家的感覺，所以，他決定要搬走，將我們的初衷都拋之腦後。不管真正讓
他做出此決定的原因為何，我和朋友B都不在他的決策圈之中，我和朋友B都單純只
是被告知的角色，為此我們都非常不開心。

我想，不開心的原因主要是缺乏被尊重的感覺吧！當初是三個人一起決定的事情，
如今卻因為他一人而推翻這一切，我實在是不知道我們這兩個人是什麼角色？對任
何人而言，被尊重也許只是一種感覺，但是卻是非常重要的。對於現況的變更，其
實人們並不會抗拒改變，只是抗拒被改變，人們之所以抗議被改變，是因為她們的
選擇權被剝奪了，抗議在改變之中未被尊重。

在這件事情上，我深刻感受到我不被尊重，我卻必須接受。雖然我並不抗拒改變，
但是這並不代表可以被忽略或排除在決策之外，而且在溝通和協調的過程中，顯然
也發生了問題，團體的決策因為其中一個人而推翻，推翻之後也不打算先討論出一
個解決方案，經過這個過程，我不禁思考：究竟在團體之中，我們都應該先以自身
利益為優先，還是要設身處地的為他人想？

這樣的問題充斥著生活和工作之中，而不被尊重的感覺或是不尊重他人當然更會發
生在工作上，畢竟在這個社會，分工合作已經是很普遍的事情，大家各司其職，有
其專業能力和職責所在，但是其實卻又是息息相關的，分工並不是完全切割的，在
這樣的情況下，究竟誰有權利去告訴你，你應該怎麼做？或者，你有什麼權利去告
訴別人應該怎麼做？而又該怎麼說才是對的？

對我而言，應該和不應該之間的模糊空間實在是很大，而在這樣的模糊空間裡，爭
論也就最大。也許有人會覺得一直談尊重不尊重或是應該不應該，是不是太過於感
性？很多事情就是該怎麼做就怎麼做，畢竟這種偏感覺層面的東西，很難去定義，
也許我們最能做的就是避免被誤解！多溝通和協調可以避免誤解，但是偏偏溝通協
調卻也很難，或許我應該是說：我覺得這世界沒有一件事情是不難的吧！

先分享一則我看到的小故事：
某天，有個爸爸載著六歲的大兒子和三歲的小兒子一起出門，大兒子是個求知慾很
強的小孩，一路上不停的問爸爸問題，而小兒子則是默默注視著外面的景物。在等
待綠燈的同時，大兒子仍然不停的向爸爸提出問題，而爸爸當然也樂於向他解釋，

突然間小兒子竟然大喊著：「夠了！夠了！」

爸爸對小兒子這樣不禮貌的行為感到非常訝異，一怒之下便大聲斥責：「閉嘴！」

小兒子被嚇到了，就這樣一路哭到回家，到家經過媽媽的詢問之後，才知道原來小
兒子是說：「GO了！GO了！」

光是這麼簡單一句話，就可以引起這樣的誤會，那麼在工作中的我們，不停的要和
同事以及客戶討論、溝通、和協調，而在協調與溝通的過程中，難免會需要說理，
雙方各自理性地陳述理由。但是在人生或工作的問題上，真正困難的問題多半不是
僅靠邏輯說裡就能夠解決的，因為除了理性之外，人也有感性的方面的需求。所以
在溝通、協調過程中，有妥協、有堅持、有理想、有現實、有理性的正義、也有感
性的體諒。

而體諒是一種充分了解對方立場的一種態度，體諒代表公平對待對方的心態，體諒
代表願意給對方更多機會，體諒也表示能夠將心比心，以對方的觀點設想。所以，
我想在這件事情上，我會用體諒的心情去面對吧！

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美的感受
你是否曾在古典樂曲悠揚的旋律之下，翻閱著一本又一本妳喜歡閱讀的書本呢?這是
我最近正在做的事，或許邊聽音樂邊看書，或許邊聽音樂邊寫部落文章，關掉電視，
只為了享受那一下下心理的寧靜、只為了體驗傳世的優美樂章，我從來也沒認真去算
計過我聽過多少的古典樂曲，一直以為古典樂曲便是那種聽了會讓人想睡覺的或是極
度沉悶的歌，記憶中曾聽過交響樂的也只有梁祝而已，那是在當兵的時候，因為直屬
軍官每天都在放，逼不得已也只有跟著聽。

以往所接觸的音樂99%都是普羅音樂，舉凡華語音樂、HIP POP、SOUL、R&B、ROCK
等等..會開始接觸到古典音樂純粹是因為聽了飛碟電台八點一定強的JOHNNY SHOW中
將古典音樂REMIX成舞曲版，讓我開始願意張開耳朵聆聽傳頌幾個世紀的樂章，而讓
我願意花錢買下第一章古典樂曲專輯的是因為看了亞都麗緻總裁嚴長壽先生的書-作自
己與別人生命中的天使，在這本書裡，嚴先生提到了一個觀點，從事創作、從事美學
相關工作的人應該多了解多接觸所有美的事物，這也啟動了我開始接觸古典音樂的念
頭。

因為工作的關係，常常會遇到一個問題，妳覺得這個畫面美嗎?好看嗎?我常常在思索
這個問題，答案往往是「美是一種主觀的東西，你認為美它就是很美! 」但真的是這
麼主觀嗎?我常常在想能不能透過科學的方式來驗證美的程度，很顯然的，我並沒有
所謂的公式來評斷這個東西是否很美，但我依舊可以針對每個作品說出它的特別與動
人之處，而這樣的能力是可以藉由學習得來的!

我認為不論是音樂、文章、畫作、設計作品、建築等等藉由想像與生活經驗而創作出
來的東西，往往能傳世幾世紀的都是因為它能感動人心，或許是印象派畫作中的真切
反映出光與影的交錯、或許是貝多芬命運交響曲中震攝人心的磅礡音律、或許是巴洛
克式建築中華麗而勻稱的線條，而這些東西皆是舉世公認它為美的東西，也因為他美
所以能流芳百世，那這又與美的鑑定有何關係呢?

我認為要畫出好的畫作、蓋出傲人的建築、譜出悠揚的旋律、寫出動人的文章、設計
出令人驚艷的作品，除了基本功的再三訓練外，無非就是培養對美好事物的感受力，
而培養對美好的事物的感受力來自於不斷的對人的五感給予刺激，常看好的作品、常
聽有美的旋律、常吃好的東西、常聞香味的芬芳、常體會人心之間的感動，都有助於
培養鑑賞人世間美好事物的能力。

美食鑑賞家不一定要會煮得一手好菜、影評人不一定要會拍的出曠世巨作，相對的，
在欣賞一個作品時不一定得會枝微末節的技巧功夫，但是一定要有非常敏銳的感受力
，感受力來自於多方的觀看、多方的聆聽、多方的品嘗，換句話說就是不斷的去充實
自己在生活各方面的體驗。

我以往極少接觸到古典音樂，我總以為那是附庸風雅的人在做的事情，但接觸了以後
，竟也發現，當你閉上眼睛去感受每個節拍、每段旋律的起伏時，竟也會如同聽搖滾
樂風般不自覺得打起節拍，每一段激昂、每一段轉折都能帶給你無盡的想像空間，旋
律賦予你無窮的想像，你可以隨著旋律搭配著妳的心情而給予任何一個你曾看過的影
視畫面或者是人生記憶中的任何一個片段，隨意一搭不就是你腦海中的一部MV，而創
作與創意的來源不就是這樣的靈機一現嗎!

其實人生，好像就是藉由每一個事件，衍伸出許多不同的作為，我有機會接觸到這些
未曾接觸過的東西，無非也是因為遇到人生中的一些小小挫折，才讓我有時間檢視我
以往所欠缺的經驗與歷練，也可以說是讓我有多餘的時間來嘗試不同的生活與體驗陌
生的領域，感謝那些傷人而不自知的人!生命歷程中總有許多不可測與未知的挑戰與
事務，而如何讓自己生活的更美、更充實，唯獨靠自己不停的接觸那些美好的事物，
用心感受每一段經典樂章、感受每一股美味、感受每一字瑰麗、感受每一幅畫作，當
心靈跟著平和的時候，便能看得清你想看清的事物與邏輯!

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堅持
這篇文章是我在想客戶的企劃案時，網路上看到的文章，看完後覺得很有感觸，所以
想跟大家分享，但由於內容太多只選擇其中幾段來說，其他就請大家自己去看囉!!
出處來自：http://www.nspo.gov.tw/~kang/life/890818-2.doc

人能放棄不當的「堅持」嗎？
文：康哲行
人一輩子被「本性」牽著走，自以為是「自由意志」在決定一切，其實是潛意識的
「直覺」在決定一切，當一個人過度地限制了自己，就關閉了自己，和世界隔絕起來
，許多人愈老愈頑固；只有少數人能從生活經驗中學習，不斷地修正偏差，終成有智
慧的人出於觀念的堅持容易改變，而順著個性的堅持則最難改變一個人能否放棄不當
的堅持，在於是否徹底覺悟和具有無比的毅力

擇善固執？
很多個性固執的人會說自己是「擇善固執」。他們真的所擇皆善嗎？

一輩子被「本性」牽著走
我們看到有人聲言「絕不吃虧」，有人「出門必擇日」，有人總是「疑神疑鬼」，有
人「魯莽武斷」，有人「從不認錯」，也有人「動輒發怒」。他們一而再、再而三的
這樣做，就充分顯示這是他們的一項「堅持」。

大多數的人，都是一輩子被「本性」牽著走；自以為是自己的「自由意志」在決定一
切，其實是他來自潛意識的「直覺」在決定一切。我們看到不同極端的個性，會導致
南轅北轍的決定。例如個性悲觀的人總是在積穀防飢，做最壞的打算；而個性樂天而
懶散的人卻從不未雨綢繆，每次都相信車到山前必有路。

一些「宿命」的人，明明是被「本性」牽著走，卻相信那是「命運」在主導他的每一
步路。「宿命」的人最喜歡算命，而且常常都被算命師算得很準，那是因為算命師旁
敲側擊地，總會找出他的本性而把他的命運歸類。由統計資料顯示，大部分本性相同
的人都有類似的命運，不管好命、歹命，大都源於一個人的「本性」，算命師當然深
切瞭解這一點。

一個人堅持一定要這樣，一定不能那樣.....，而他所堅持的，通常並沒有經過大腦客觀
嚴謹的審查，很容易就是出於「本性」的成見，也就是出於主觀的偏見，常常就是
「擇惡固執」。

「堅持」的來源
有人生來「性善」，他自然就會有很多好的堅持，譬如：誠實、慈愛、熱心、孝順、
守信........種種美德；他雖然未必明其理，但善良的本性使他走在對的方向，生活過得
美滿而幸福。

但是，生來「性惡」的人就不同了，有人生性貪婪，有人生性傲慢，有人生性猜疑，
又有人生性刻薄........。這些人順著壞的本性走，自然就會有很多不好的堅持，就會處
處遭遇社會、甚至家庭成員的阻力，使人生過得極不順暢。

凡夫俗子生來就是善惡參半，所以通常一個人有好的堅持，也有壞的堅持。譬如張三
心直口快，從不說謊，那是他好的堅持；但他也口無遮攔，經常道人隱私，也是不良
習慣。李四奉公守法，律己甚嚴；但又太喜歡挑剔別人的毛病，使人人都對他敬而遠之。

一個人的「堅持」，除了來自本性，也來自幼時家庭和社會的環境、父母師長的教誨
、傳統的習俗和禁忌、宗教的信仰和戒律、以及個人的許多難以忘懷的經驗。個人經
驗譬如：一個人經過大難不死而體會到感激和珍惜；一個作惡多端的人被高僧點化而
痛改前非；有人一朝被蛇咬，於是見到草繩也每次都要驚慌逃走；也有懶惰的獵人在
樹下撿到一隻撞死的兔子，就天天去守株待兔。

佛家稱這些壞的堅持、或擇惡固執為「我執」，意謂（我）個人的具有私心的「執著」
。佛家說「我執」來自本性的「貪、嗔、癡」三毒，那是凡夫俗子生來俱有的基本惡性。

所以，人人都生來具有「三毒」，人人都有「我執」，都會擇惡固執，只是有多有少，程度不同而已。

結語
好的「堅持」保證一個人會有美滿的一生，而壞的「堅持」卻是一個人一輩子的包袱。
好壞的分野，首在一個人是否能夠覺悟。

一個人的「堅持」所表現的是一種「毅力」，而毅力像流水一樣；好的堅持能夠載舟，
而壞的堅持卻能覆舟。一個人要改掉壞的堅持，特別是順性的堅持，最需要的就是「毅
力」。

所以，一個人是否能夠放棄不當的堅持，其重點在於是否能夠徹底地醒悟和具有無比的毅力；然後，以漸進的方式把壞的堅持改掉。

===================================這是分隔線================================

我個人是認為「堅持」本來是件美意，但如果用錯地方就成了「固執」，我自己也是過
來人，以前也是個被「本性」牽著走的人，自以為是對的事情而心直口快，但卻常常無
意中傷到了其他人，經過了這幾年的跌跌撞撞，現在的我比較稍為懂的什麼是對的堅持
，什麼是本性的固執，好的堅持會得到大家正向的回應與鼓勵，壞的堅持只會讓自己在
這個大環境中被洮汱掉，因為你不願改變自己不對的地方，一昧的責怪別人，只會讓自
己困在自己的小世界中走不出來，就像井底之蛙一樣，不知道這世界有多大、變化有多
快，唯有自己不斷的學習、成長、突破與蛻變才能跟上這世界的腳步!! 有空~找個時間讓
自己靜下心來想想吧!!，你的「堅持」是擇善固執？亦或只是「本性」的「固執」
呢???

亞惿企劃/artie marketing

客戶滿意度
客戶為什麼開心?
客戶為什麼不開心?

客戶是理性的嗎?
客戶是感性的嗎?

會有理性的客戶嗎?
或有感性的客戶嗎?

其實我們都了解客戶有很多懂形態
客戶有很多種類型

但其實我想說的是，其實客戶很簡單!
客戶也沒有什麼叫難搞的客戶
也許有，但那也是小數，畢竟人性本善
重點是你了解他嗎!
客戶就像女朋友，你要時時關心他，照顧他
讓他知道他是最重要

客戶很簡單，他需要的是一個對的東西
今天他找你是因為他不懂，如果他懂他何必找你
所以我們不能利用他不懂而讓他覺得他吃虧
其實今天你佔上風，下次你就永遠佔下風

但是所有的東西都是一樣的，包含跟客戶的關系
我們是對等的，只要是建立在你真正的了解客戶要的是什麼
我們就會對等
如果今天你不了解客戶，或無法掌握客戶
我們將不會對等
因為設計是主觀的，又因為客戶不專業，所以最後導致客戶只能不理性的說
付錢是老大，其實他真的想用不理性的言語來說服你嗎??
我想不是，他只是找不到其他的方式來說服你，然後叫你修正!
因為你無法做出他所需求的東西

通常我們預設客戶要說明一切
其實我想這個觀念是要修正的，因為客戶真的無法說明一切
他只能小小的描繪他心中的藍圖
他也許說不清楚，他也許在設計的涉獵太少
也許有千萬個也許
所以千萬不要怪客戶說不清楚
因為所有的客戶都需要導引
知道為什麼嗎，因為他不懂
不是他笨，而是他不是吃這行飯的啊
你忘了嗎?
他為什麼找你，因為他不懂

當然也許有少部份的客戶是長時間不理性的
也許，但我想說的是
那一群不理性的客戶在我看來是少之又少
所以我們都有選擇的權利

客戶是長遠的朋友，至少我的客戶是我的朋友
我們彼此互惠，彼此的投資，彼此努力
我知道我的能力可以讓我的朋友們得到他所想要的
而我的朋友們也在他得到他所想要的，我換取我所需要的報酬
這個是理性面

而感性面呢，其實我真的很感謝所有支持我的客戶
因為你們的滿意
讓我變的更好了

亞惿客戶關係/artie customer relation

四年
在亞惿即將邁入第五個年頭的今天~我邁入了在亞惿的第四年...!!!說句真的”我的青春
都奉獻給你啦~~~我親愛的亞惿!!!”

好多人生的第一次都在”它”的懷裡發生，第一次喝醉酒騎車回家、第一次到內湖打壘
球、第一次沖浪、第一次跟最好的朋友鬧翻、第一次在公司哭、第一次參加變裝趴、
大學畢業那天大家偷偷跑來學校恭喜我的那天、第一次為了証明自己的能力打死都不
走的決心………好多的第一次成就了今天的我!!!

第一次沖浪




大學畢業那天



第一次參加變裝趴



好多次~我也想過離開"它"的懷抱開創自己的新人生，好多次~~為了"它"犠牲跟情人、
家人相處的時間，只為証明”團結”的力量~"它"就像我的孩子、我的家人，看著"它"成
長、茁壯，我也靠著”它”渡過很多人生重要的十字路口，在"它"身上也看了很多人
來人往、潮起潮落、生離死別……太多的回憶、太多的牽絆、太多的喜怒哀樂，在著
~~我分不清是為生活、工作、為了自己還是為了"它"!!

四個年頭了!!!!我很開心我依然站在著裡，雖然這過程是如此的辛苦，但~人生不就是這
樣嗎?不管到了哪裡，都還是會遇到人生中的難題，不是嗎?有多少人是會堅持陪你到
最後???有多少人是會為你犠牲奉獻的???而你~~又為了什麼人、什麼事堅持到最後了
呢???

“離開”很簡單~~~只要說一句話"我不做了"，拍拍屁股，東西收一收就可以結束這切的
公事及煩事，所有麻煩事就丟給留下來的人去做吧~~!!但~~~”留下來”卻是一件很困難
的事!!!因為你最不想面對的公事及煩事依舊圍繞著你，纏著你，只要你一天不面對它，
它就每天在你身邊轉丫轉的，直到你解決它為至!!! 我就當它是種磨練吧!!!當我撐過來
的時候，我也成長了!!也許現在只是一個開始~第一個四年，未來到我退休應該還有8個
四年等著我吧!!沒有後悔自己現在的決定，因為不是為了別人，只是為了証明自己可
以，可以撐到最後!!!可以看到”它”變成一棟”亞惿大樓”的那一天!!!

大家不是常說”人因夢想而偉大”而現在~~~我們正在創造夢想!!!!!!!!!!!

亞惿企劃/artie marketing