Monday, January 28, 2008, 09:19 AM - 我出一張嘴
人總是要等到有失去後才會懂得什麼叫做珍惜…人總是要等到有比較後才會董得什麼叫做重要…
人總是要等到有結果後才會懂得什麼叫做愛情…
愛過以後才知道什麼是愛情…
傷過以後才知道什麼是傷害…
恨過以後才知道什麼是後悔…
在哪裡跌倒就在哪裡起來…
在哪裡教訓就在哪裡成長…
在哪裡傷害就在哪裡清醒…
亞惿客戶關係/artie customer relation
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Saturday, January 26, 2008, 07:21 PM - 我出一張嘴
這個標題,不是我說出的話(當然很希望我能夠這樣說)這是一本書的名字,叫做<我是效率達人:超效能工作管理50招 >
從書名很清楚的可以知道內容是在談論什麼,也許我很需要看看 orz
「本書的唯一目的:提高你10倍的工作效率!
唯有樹立高效意識,矯正不良方法,培養快人一步的技術,
才能重塑自身工作效能,創造出理想的工作大未來!」
之所以會有這樣的書出版,我想是由於現代人似乎總是有做不完的事情,
一方面是因為事情真的很多,另一方面,卻是因為工作效率還有待提升…
而我,是哪一種呢?
本書的簡介所列出的幾條重點,可以對於這本書有一個全盤的說明:
◎樹立高效意識:balabala...
◎加強時間規劃管理:balabala...
◎高效率思維方法:balabala...
◎行動出高效:balabala...
◎擺脫舊思維,學出高效率:balabala...
我沒有看過這本書,但其實他說的那些我都懂,也許問題就在這,
理解是一回事,那行動力呢?一直以來,我們都會經由一些事情,
來讓自己了解到一些事情,很多時候我會有很多念頭,清楚的知道
自己所存在的一些缺失,也清楚得知道要去改變,但與其說是不去
做,倒不如說是不知道該怎麼做。身為一個企劃,我可以說很難、
我想不出來嗎?我說過,但其實是 No, I can't.所以仔細想想,
我是一個沒有效率的人,我曾經有很多想做的事情,但是好像也
很多沒有去做,好像知道該做什麼,卻沒有馬上去做...每當想到
這樣的事情,腦袋總有很多OS...總把自己搞的很囧
凡事都有一個連帶關係,也許就像古人說:「工欲善其事,必先利其器。」
人生就是這樣,不是砍掉重練就好,認真找到最適合自己的方法,才是最重
要的。
或許除了聽別人說,更需要知道自己怎麼想、怎麼做。
Monday, January 21, 2008, 09:27 AM - 我出一張嘴
AE是個很妙的工作,公司會告訴你公司的需求,設計師會告訴你設計師的難處,客戶會告訴你客戶的想法!但往往公司、設計師跟客戶間都存在著不同甚至對立的
立場。
公司會告訴你專案的價值在哪裡,但客戶會經常跟你抱怨價錢太貴!!
設計師會告訴你,客戶提供的REFERANCE太LOW,堅持自己的設計最優!!
客戶會告訴你,視覺是不是應該照他的需求走,比方說字大一點、產品大一點、
老闆的照片大一點、一堆窗口揣摩上意,一堆老闆覺得自己的想法才是正確的,
偏偏他們都不是學設計的!偏偏他們都要以非專業來駕馭專業,這很好笑!一來要
產品做得好、要做的快、要便宜,最好全部都要按照客戶的想法,那是不是客戶
自己做最快、最好、最便宜。但他們會跟你說,我不會啊!!靠夭哩,那就聽我的吧!
而AE就是處在這樣的環境,每天要告訴公司,客戶的預算就是這樣;每天要告訴
設計師,這就是客戶的需求;每天要告訴客戶,你要相信專業。公司會跟你說,
沒有足夠的預算就請別拉那樣的屎!!設計師會說,客戶懂個屁啊;客戶會跟你說
,奇怪你們怎麼都不重視客戶的需求ㄌㄟ!怎麼這麼不專業ㄌㄟ!!然後AE得去算
計,這個月的業績目標到了沒?這個月的收款目標到了沒?那個屁股擦完了沒?上個
問題處理完了沒?這個案子結了沒?這個月又是可以領多少薪水ㄌㄟ?下個月該如何
規劃?
曾經有個做了很多年設計品的客戶,每年我都跟他說你這個照片照的這麼醜是要怎
樣做的好看?好啦!他接受啦!換個攝影師,結果是不再外拍,改成自己拍!!斬釘截
鐵的說自己拍的也不會差到哪裡?恩恩!想請教他學攝影多久??然後說產品去背要做
比較高質感的型錄,報了去背的價錢後說下次再去好了,這次先看不去背的效果如
何!哈!給了去背後的設計圖跟不去背的設計圖,二相比較後,質感與粗俗的感覺高
下立見,客戶說不去背比較好看,只因為產品看起來最大;我只想問客戶,當初為
什麼要跟我說要做有質感的東西?只因為價錢嗎?為了價錢犧牲形象,我不禁自問,
值得嗎?明明可以更好,卻選擇退而求其次!這很弔詭!!
AE好做嗎?AE不難做!只要你願意昧著良心迎合客戶、只要你偶而的教育一下客戶、
只要你喜歡遊走在各個不同立場間,AE不難做!人還是比較難做的!!
亞惿客戶關係/artie customer relation
Monday, January 14, 2008, 09:14 AM - 我出一張嘴
來到亞惿也快一年了,在這一年了發生了很多事,好的、不好的、開心的、不開心的,在亞惿這一年裡,都遇到了。
AE是我在亞惿的職稱,AE這名稱或許聽起來有點陌生,不過AE也有另外一種名
稱那就叫做(業務),說起業務,應該就沒人不知道了吧,業務各行各業都有,
食、衣、住、行、育、樂都有,而我是屬於廣告業的業務,我的產品就是創意與
設計,在一般人耳裡或許聽起來很抽象,也搞不太清楚,創意與設計的價值在哪
裡,我的工作就是讓這些不懂的人,了解創意與設計在現在這年代有多重要,好的
創意&設計可以帶給一間公司什麼好處,這就是我的產品。
AE其時就像一個演員,當面對每一種,不一樣的客戶時,就要用不同的態度去應
對,有時硬、有時軟、有時要保持嚴肅、有時又要開開玩笑,玩笑又不能開過頭
,如何拿捏,如何判斷什麼時候該演什麼戲,如何做個好演員,要當一個好AE這
些都是要必備的條件。
我來亞惿這10個月裡,學到了很多東西,也遇到很多挫折與瓶頸,當然也有成功
,雖然成功在這10個月裡只佔了少數,雖然挫折與失敗常常讓我很低落,雖然我
的失敗與瓶頸往往比別人多,不過我始終相信,就算我失敗的次數比別人多,學
習的比別人慢,只要我不放棄,走下去…….
(待續)
亞惿客戶關係/artie customer relation
Friday, January 11, 2008, 05:19 PM - 我出一張嘴
少行動,多思考,因為20%的關鍵大事必須一次做對,否則漫長的追蹤和修正,可能會花掉80%的時間。好好利用最有生產力的20%時間,投資在你所重視的80%
價值,看似短暫的20%,其實是用之不竭的。
★受訪者 陳俊宏
學歷:美國密蘇里大學統計研究所
現職:匯豐銀行行銷處副總裁
時間回到7年前的某個晚上11點,新店某棟辦公大樓裡,只剩17樓的燈還亮著。
27歲的化妝品牌SK-II品牌副理陳俊宏正搔著頭,想把企畫案修改得更好。他已
經工作了13個小時,布滿血絲的雙眼盯著電腦,卻一個字都寫不出來。
「從做行銷的第一天起,我就覺得時間不夠用!」陳俊宏解釋著,行銷人要做的
事多又雜,小從商品貨架陳列,大到確認消費需求,都是工作範圍。久而久之,
他就習慣了「做不完定律」,過著每天加班的生活。
那天晚上,坐在一旁等結果的主管實在看不下去,就走過去拍拍陳俊宏的肩膀:
「有些事,如果第一次就做對,就能省下很多重做的時間。」這一席話,讓陳俊
宏第一次意識到用80/20法則管理時間的重要。
不能一次做對,就得花80%的時間修正
7年後,陳俊宏從零售業轉到金融業,擔任匯豐銀行行銷處副總裁,負責貴賓理
財的行銷企畫。當主管後,他發覺80%的小事都有犯錯或重做的空間,不會花太
多時間,對成敗也沒有決定性的影響;但是20%的關鍵大事,就必須一次做對,
否則日後漫長的追蹤和修正,可能就會花掉80%的時間。
以行銷領域來講,第一次就要做好的,是 「創意發想」 相關的事。如果能清楚地
對廣告商描繪你的核心概念,對方就會少花很多嘗試錯誤的時間。萬一你連自己
要什麼都講不清楚,「廣告商就會想:『好吧,那我回去試試看。』而試試看的
結果就是,接下來你每天都要想,『下次該叫廣告公司怎麼改?』」陳俊宏從過
往經驗中,體會到第一次就把事情做對的重要。
碰到關鍵大事時,陳俊宏會利用零碎的時間,提早開始思考,把想法寫下來。隨
著截止日期逼近,想法會愈來愈完整、清晰。長期的事前規畫,是因為陳俊宏堅
持把時間花在對的事情上,他不希望被廣告商當場問倒,也不希望事後又要補資
料,更不希望做第二次報告,「因為那20%的源頭最重要!」
一旦開始行動,就忘了繼續思考
把多數時間花在思考,是用80/20法則管理時間的重要概念。「少行動,因為我
們一行動就不思考,」《80/20法則》一書指出,時間根本不會不夠用,問題出
在人們只善用了其中20%;而就是因為時間太多,才會不斷地藉由「重做事情」
來浪費它。其實,為了趕上事情的最後期限,人們通常只有在最後20%的執行時
間裡才具生產力。
為了不讓自己分心去做有趣但不重要的小事,陳俊宏會把每周最該做的6~8件事
,寫在利貼上,貼在電腦螢幕旁,隨時提醒自己。他每周也會跟下屬討論工作重
點和報告方向,確定之後再繼續往下做,避免讓下屬走冤枉路。
用20%時間,創造80%快樂
用80/20法則管理時間,不僅能讓工作更有效率,也可以讓生活更幸福,這是因
為生活中80%的快樂,只需要我們20%的時間。 在那段經常加班到11點的時間裡
,陳俊宏回到家時,妻子早已熟睡。「反正她也累了,我最好不要吵她,」剛開
始,陳俊宏這樣安慰自己,但漸漸地,他發現與妻子的對話愈來愈少,愈來愈不
投機。他恍然大悟,唯有減少工作時間,才能挽回家庭生活。
於是,陳俊宏重新調整工作步調。女兒會說話之後,他每天都和女兒約好,第二
天要陪她說個故事或看場電影。父女間的小小約定,成為他每天有效完成工作的
動力。下班後的時間,留給女兒;女兒睡覺後的時間,則留給妻子。每天工作11
小時後,再用4小時維繫家人感情,工作與生活平衡,讓陳俊宏覺得幸福又滿足。
生命中,你重視的價值是什麼?工作成就,還是家庭幸福?好好利用最有生產力
的20%時間,投資在你所重視的那80%價值,你會發現,看似短暫的20%時間,其
實是用之不竭的。別讓低價值的事物分散了注意力!
本文摘錄自經理人月刊,想看更多點這裡
==============================這是分隔線================================
看完這篇長長的文章,你有什麼感想呢?
我覺得這實在是很適合給現在的我,雖然每天都有自己的行程,但是事情卻是
不可能會如自己所預期的,總是會被一些零碎的小事分散時間,到最後往往就
是行程中的事情做不完,而且就像文章中所說的:不能一次做對,就得花80%
的時間修正!修正又修正,時間就這樣不見了。(ex:你家的素材)
另外,我想還我需要突破的是:將「80%的時間做事,20%時間思考」的工作模
式轉為「花80%時間思考,用20%的時間一次做對」,雖然做工的時候依然有學
習的空間,但是這不是我應該維持的狀態,進行思考以及思考對的方向才是王
道!身為一個企劃,豈能就這樣處於安樂之中(雖然做工也不是很安樂...)
亞惿企劃/Artie Marketing
Friday, January 4, 2008, 06:06 PM - 我出一張嘴
中午吃飯時間到了,把便當放進微波爐,不用幾分鐘就有熱騰騰的便當可以吃了,但是沒想到微波便當會把毒素吃進肚子裡 ! 看到這篇新聞真的嚇
了我一大跳...
新聞來源:
新聞日期:2008.01.03
經常使用微波餐盒的民眾注意了!消基會抽查市面20件樣品,竟然發現其中
一件韓國進口的微波餐盒,盒蓋部份檢測出含有重金屬鎘,成份還超過歐盟
標準100ppm,消費者在不知情的情況下,長期使用最嚴重會引發痛痛病。
吃飯時間,拿餐盒微波加熱準備大快朵頤的民眾,可要小心,消基會檢驗市
面上微波餐盒竟然驗出重金屬鎘。消基會檢驗委員吳家誠:「鎘本身是長期
累積在身體裡面的重金屬,會長期累積在身體裡面,特別是骨骼,所以呢,
鎘是痛痛病的最主要的原因。」
消基會委員拿著這款1.2公升裝的微波盒,是由平價知名連鎖賣場販售,其中
上頭盒蓋的部份含有重金屬鎘,而且超過歐盟標準100ppm;消基會表示,民
眾在不知情的狀況下,長期使用會造成肝、腎受損,嚴重的話還會危害骨骼,
消基會第一時間要求業者盡快下架,不過業者對此沒有回應。
另外抽檢的20件樣品當中,其中6件還被驗出蒸發殘渣超過歐盟參考值,意思
就是說,民眾使用餐盒加熱時,塑膠容器會溶出來附著在食物上;提醒民眾,
盡量使用透明帶點乳白色的合格餐盒,才不會毒從口入。
========================這是分隔線===================================
注意到了嗎?上新聞的便當盒可是我每天都在用的便當盒呢!原本還以為自己帶
便當比較健康而且方便,結果呢...?在我們生活的這個社會,是不是隨著科技
愈來愈發達,我們就必須要犧牲掉某一部份?所謂的黑心商品愈來愈多,到底
還有什麼是可以信任的?
也有其他的相關新聞說:「消基會所指鎘含量超標的微波餐盒,不符法令要求
的是盒蓋部分,盛裝食品的餐盒部分合於標準,消費者若對微波餐盒的安全有
疑慮,建議將餐盒微波加熱時不要加蓋,就算加蓋也不要蓋滿或接觸到食物。
微波餐盒蓋設計的目的在使食物便於攜帶,不加蓋才是微波餐盒微波加熱的正
確方式,但部分油脂太高、湯汁較多的食物,因可能會產生「突沸」現象,建
議可加上保鮮膜後再加熱。」
但是用保鮮膜真的就安全嗎?我想這也是個大疑問,只能說:大家在購買東西
的時候還是要多注意,尤其跟吃有關的事情,真是不能疏忽 !
Wednesday, December 26, 2007, 01:08 PM - 我出一張嘴
兩個同產業不同等級的差距從一個簡單的活動就可以輕易的看得出來主軸變化
很多時候,事情是不是有事前規範和思考是很重要的
當然也可以邊做邊調,這個是為了讓事情能更圓滿完整
但如果一個主軸可以隨人變化,那就很好玩了
因為一個簡單的想法,他需要數個不同的配套
而簡單未必不是主軸
而這個簡單的想法,因為簡單或是隨主事者的人變化而變化
就是一個非常大的問題
配合團隊
我們從沒有經驗走到有經驗
我知道自已以前有多差勁
一個好的配合團隊可以讓整個專案走的順利
也可以預先了解不需要發生的錯誤
這事情讓人了解經驗是多麼天殺的重要
一個判斷的動線看來簡單無比,其實他讓我們以前痛到不行
最後經驗不足的人,產生了無數的藉口
經驗足的人,乾笑三聲<你還在走我以前走的路>
但知道嗎!其實動線一直都在我們身活周遭,只是從來沒有人去正視他
一個好的配合團隊,最最基本的條件
就是不讓客戶亂想東想西
也讓專案順利完成~而這個基本
~花了四年~
Sunday, December 16, 2007, 02:43 PM - 我出一張嘴
<如何設計好網站─DON'T MAKE ME THINK>這本書是一個叫做Steve Krug的人寫的
聽說他是個頗負盛名的網站設計專家
這本書裡面談到關於網站的設計原則,並非技術
大多是以網站的使用性(usability)為主軸
一個網站是否易於使用我想除了功能或動線
我想和視覺設計也很大的相關連
Krug的使用性第一定律
「如果我想讓網站易於使用,最重要的是什麼?」
答案很間單。「保持任何動作都要按兩次滑鼠就可以解決」、
「說使用者的母語」或「保持一致」都不是正確答案。
答案是‧‧‧ 「別讓我思考!」
開宗明義,很簡單的一句話,卻道出最重要的一點。
這句話也貫穿整本書所談論的內容
當我們在設計網站時,以使用者的角度去思考是必要的
因為我們也都是網站的使用者
如果當我在瀏覽網站,我要一直思考哪裡可以登入、
這個是產品的清單嗎、或者我現在到底在哪裡時
思考愈久就會愈失去耐心,尤其是思考過後還找不到我所要的資訊
如同書中說的:「我們不讀網頁,我們只會掃描。
我們會掃描網頁尋找吸引眼睛注意的字句
因為我們通常很忙,或我們知道自己不需要看完全部。」
我想也就是因為如此,所以在設計網站時
要降低會干擾使用者的因素
例如在頁面上有明顯的區隔,把不同的東西區分開來
以及明顯的層級,包括大標、小標和內文之間的階層
都能讓使用者更快速瀏覽網頁
Krug的使用性第二定律
「不管我需要按幾次滑鼠都無所謂,只要每一次
按滑鼠都不用大腦、不用思考就好。」
書中提到了有些網站甚至有設計守則,當連網站任何一頁
時,絕對不能超過一定的滑鼠點擊次數(通常是3~5次),
而作者則是認為在能夠得到所需的資訊之前,真正重要的
不是點擊次數,而是對自己的選擇有多少把握。
他提到的例子是,相信對賽門鐵克的員工都很清楚NAV代表的是
「Norton AntiVirus」,對他而言就需要費點心思了。
這點我不能同意的更多了,我想這也就是為什麼作者提到
「不用大腦的選擇」,因為這是使網站簡單易用的原因,
也能讓使用者掃描網頁時,便能快速找到自己資訊。
讀完這本書,的確如作者在前言所提到他所寫的都是常識,
我們都知道當使用者看到一個網站,首頁要能夠清楚呈現
這是什麼網站、網站上有什麼、在這裡可以做什麼
而當企劃規劃出一個網站的功能、動線
設計的視覺效果、如何呈現
其實都是環環相扣的,這也就是為什麼要開會討論
雖然這本書寫的很有道理,都是很基本的常識
可是如果只是一味遵守這些守則,網站大概會很無趣吧
亞惿企劃/artie marking
Wednesday, December 12, 2007, 04:30 AM - 我出一張嘴
亞惿~一個就是從無開始的企業就如同在這個企業中的每一個人一樣
每個人都是從零出發
一切都是從一滴淚一滴血開始
公司的規章
從開始的一個大標一個小標
到現在的幾張A4
從一開始的雜亂無章
到現在的小有系統
從一開始荒謬規定,舉會不可帶男、女友
、喝酒無隨意杯只見空杯、二天一小吃三天一大唱
喊拳招式數十總
總而言之就是一個隨性的企業
到現在,較成熟的一個亞惿
我們也有了企業的核心,
企業的同仁也建立了共同的目標了,
作品也愈來愈好了,
客戶也一直對我們讚許有加,
大型客戶也愈來愈多,
裡面的同仁,也從當初的男孩到現在的男人
當初的女孩到現在的女人
這個企業,什麼幾乎都經歷過了
不管好的,還是壞的
還好,現在我們穩穩的向上成長
重點是,我們即將在新的一年2008年
用力的向前跑
我們不論在設計的要求,技術的研發,對企畫的想法,亦或是客戶關系的服務
我們都會更努力
因為我們有了新目標
為了我們,為了你們
亞惿
『 永不止息的為我加分 』
『 永不止息的為您加分 』
以上是一點感想
以下是一點回憶
共同努力的夥伴
無間道紅到這
大合照
200706惿周刊
200706惿亂報
200706惿亂報
過去、現在、將來
亞惿業務副理-Alvin
延伸閱讀: |
Friday, December 7, 2007, 02:13 PM - 我出一張嘴
工商時報/工商經營報/鮮活職場/D2版 2007/11/23翁靜玉(Career就業情報董事長)
今年《Career職場情報誌》曾經指出:職場競爭力除了專業知識、情緒商數(EQ)、
逆境商數(AQ)外,以「美」為名的「美感商數」 (BQ;Beauty Quotient),即將
成為台灣下一波職場競爭力的要角。
已有企業在招募或晉升人才時,將BQ納入評量。甚至有金融業的高階主管私下表示,
現在銀行錄用理財專員,外型占了50%的分數,談吐氣質、表達力、銷售技巧占了
40%,專業知識只占10%。
BQ愈來愈受到重視,但台灣的BQ教育並沒有普及化,仍有待提升。
之前,遇到一位來台灣考察的日本企業家,他反應,台灣要發展服務業還有一段長路
要走。我很好奇地問他:為什麼?那位日本朋友表示,因為台灣人不懂BQ。並不是說
台灣人長得不美,而是台灣人很多行為舉止,BQ仍顯不足,而BQ卻是服務業的核心職能。
比如,在工作場合,日本人都會穿著單色系的正式服裝,不會穿顏色太花稍的衣服,
因為那代表對自己的工作的一種尊重;但台灣人就不同,你常會看到許多人上班時穿
著花花綠綠,甚至無視場合狀況而打扮得奇裝異服。台灣人過度花稍打扮,反而降低
個人專業形象及BQ指數。
在日本東京街頭或電車上,一眼望過去,你分辨不出來,誰是董事長,誰是服務生,
因為他們非常重視工作的穿著表現與儀容。日本社會文化與台灣最大的差異是,BQ的
社會教育做得非常好,從外表你看不出他們的工作屬性,因為每個人的BQ涵養都有一
定的水平。台灣則不同,站在路口一眼掃過去,很容易就可以看出每個人的職業差異性。
大家會問什麼是BQ?會畫畫、會打扮,就是BQ嗎?不是的,BQ指的是,你的存在,
整體而言給人一種很舒服的感覺。
廣義的BQ,包含四個部分:
一、外表整潔。像日本人平常上班一定著套裝,不論是三件式或二件式套裝,顏色
都不會超過三種。
二、有禮貌。不論何時見到人都要打招呼。台灣打招呼的話術不多,像日本人見到
人都會打招呼,早上O ha yo;中午kon ni chiwa;晚上kon bawa;睡覺時說
O ya shu mi。他們的口語化溝通做得相當好,即使在電梯裡遇見不認識的人照樣
打招呼,台灣則視而不見。如何建立、培養大家更好的溝通關係,台灣還有待努力,
才能邁向成熟的服務業社會。
三、行為得體。台灣向來不重視behavior的訓練,比如擔任秘書,董事長或是職位
比你高的人走到面前時,都要立刻站起來說:你好!櫃台的服務人員,見到客人進來
都要站起來微笑打招呼,但這種禮儀台灣很少見。
此外,有位科技業的董事長曾經很生氣地跟我說,公司一向重視主管的福利,一級主
管年薪都超過千萬,可是讓他覺得汗顏的是,每次開國際會議接待外賓,這些一級主
管不論是服裝打扮或餐飲禮節都讓他覺得很丟臉。
四、內在涵養。外表整齊、有禮貌、行為得體都只是外在形象,BQ是要內外兼修,
與任何人交談都能言之有物,所以要不斷追求專業的成長,同時提升專業skill及
Business skill。
老闆評鑑人才著重三個重點:專業skill、Business skill及Human skill。而
BQ是一種Human skill,如何讓別人感受到見面互動的舒適與得體,換言之,也是人
際關係與個人品味的重要指標。
亞惿企畫 / artie marketing
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