少行動，多思考，因為20%的關鍵大事必須一次做對，否則漫長的追蹤和修正，
可能會花掉80%的時間。好好利用最有生產力的20%時間，投資在你所重視的80%
價值，看似短暫的20%，其實是用之不竭的。

★受訪者 陳俊宏
學歷：美國密蘇里大學統計研究所
現職：匯豐銀行行銷處副總裁

時間回到7年前的某個晚上11點，新店某棟辦公大樓裡，只剩17樓的燈還亮著。
27歲的化妝品牌SK-II品牌副理陳俊宏正搔著頭，想把企畫案修改得更好。他已
經工作了13個小時，布滿血絲的雙眼盯著電腦，卻一個字都寫不出來。

「從做行銷的第一天起，我就覺得時間不夠用！」陳俊宏解釋著，行銷人要做的
事多又雜，小從商品貨架陳列，大到確認消費需求，都是工作範圍。久而久之，
他就習慣了「做不完定律」，過著每天加班的生活。

那天晚上，坐在一旁等結果的主管實在看不下去，就走過去拍拍陳俊宏的肩膀：
「有些事，如果第一次就做對，就能省下很多重做的時間。」這一席話，讓陳俊
宏第一次意識到用80/20法則管理時間的重要。

不能一次做對，就得花80%的時間修正

7年後，陳俊宏從零售業轉到金融業，擔任匯豐銀行行銷處副總裁，負責貴賓理
財的行銷企畫。當主管後，他發覺80%的小事都有犯錯或重做的空間，不會花太
多時間，對成敗也沒有決定性的影響；但是20%的關鍵大事，就必須一次做對，
否則日後漫長的追蹤和修正，可能就會花掉80%的時間。

以行銷領域來講，第一次就要做好的，是 「創意發想」 相關的事。如果能清楚地
對廣告商描繪你的核心概念，對方就會少花很多嘗試錯誤的時間。萬一你連自己
要什麼都講不清楚，「廣告商就會想：『好吧，那我回去試試看。』而試試看的
結果就是，接下來你每天都要想，『下次該叫廣告公司怎麼改？』」陳俊宏從過
往經驗中，體會到第一次就把事情做對的重要。

碰到關鍵大事時，陳俊宏會利用零碎的時間，提早開始思考，把想法寫下來。隨
著截止日期逼近，想法會愈來愈完整、清晰。長期的事前規畫，是因為陳俊宏堅
持把時間花在對的事情上，他不希望被廣告商當場問倒，也不希望事後又要補資
料，更不希望做第二次報告，「因為那20%的源頭最重要！」

一旦開始行動，就忘了繼續思考

把多數時間花在思考，是用80/20法則管理時間的重要概念。「少行動，因為我
們一行動就不思考，」《80/20法則》一書指出，時間根本不會不夠用，問題出
在人們只善用了其中20%；而就是因為時間太多，才會不斷地藉由「重做事情」
來浪費它。其實，為了趕上事情的最後期限，人們通常只有在最後20%的執行時
間裡才具生產力。

為了不讓自己分心去做有趣但不重要的小事，陳俊宏會把每周最該做的6～8件事
，寫在利貼上，貼在電腦螢幕旁，隨時提醒自己。他每周也會跟下屬討論工作重
點和報告方向，確定之後再繼續往下做，避免讓下屬走冤枉路。

用20%時間，創造80%快樂

用80/20法則管理時間，不僅能讓工作更有效率，也可以讓生活更幸福，這是因
為生活中80%的快樂，只需要我們20%的時間。 在那段經常加班到11點的時間裡
，陳俊宏回到家時，妻子早已熟睡。「反正她也累了，我最好不要吵她，」剛開
始，陳俊宏這樣安慰自己，但漸漸地，他發現與妻子的對話愈來愈少，愈來愈不
投機。他恍然大悟，唯有減少工作時間，才能挽回家庭生活。

於是，陳俊宏重新調整工作步調。女兒會說話之後，他每天都和女兒約好，第二
天要陪她說個故事或看場電影。父女間的小小約定，成為他每天有效完成工作的
動力。下班後的時間，留給女兒；女兒睡覺後的時間，則留給妻子。每天工作11
小時後，再用4小時維繫家人感情，工作與生活平衡，讓陳俊宏覺得幸福又滿足。

生命中，你重視的價值是什麼？工作成就，還是家庭幸福？好好利用最有生產力
的20%時間，投資在你所重視的那80%價值，你會發現，看似短暫的20%時間，其
實是用之不竭的。別讓低價值的事物分散了注意力！

本文摘錄自經理人月刊，想看更多點這裡

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看完這篇長長的文章，你有什麼感想呢?

我覺得這實在是很適合給現在的我，雖然每天都有自己的行程，但是事情卻是
不可能會如自己所預期的，總是會被一些零碎的小事分散時間，到最後往往就
是行程中的事情做不完，而且就像文章中所說的：不能一次做對，就得花80%
的時間修正!修正又修正，時間就這樣不見了。(ex:你家的素材)

另外，我想還我需要突破的是：將「80%的時間做事，20%時間思考」的工作模
式轉為「花80%時間思考，用20%的時間一次做對」，雖然做工的時候依然有學
習的空間，但是這不是我應該維持的狀態，進行思考以及思考對的方向才是王
道!身為一個企劃，豈能就這樣處於安樂之中(雖然做工也不是很安樂...)

亞惿企劃/Artie Marketing

恩，這時候就會發現他也很類似戴明循環理論(PDCA)
因此就可略知，目前市面上的管理從書其實最終都會
回歸到管理的原點。

我們採取的是60/20/10/10
為何會將時間拆解這麼多?因為，在好的專案，也
會遇到變故，也就是突發狀況或意想不到的情形...等，
因此，我們的做法就是：

COUPON部以下美其名為專刊部~

針對專刊部而言，我們的時間掌控又比較特殊，
是是難預料，不可能完整的照著80/20走，因為
計畫永遠趕不上變化，百密終會有一疏，而且，
絕對不可能利用80%的時間就絕對可以把20%的
事情做到最好，因此，專刊部在這方面還蠻自豪
自己的時間掌控原則(不要臉ING)

我們採取的是60/20/10/10
為何會將時間拆解這麼多?因為，在好的專案，也
會遇到變故，也就是突發狀況或意想不到的情形...等，
因此，我們的做法就是：
60%的時間縝密思考
20%的時間去貫徹執行命令
10%的時間是屬於執行期間所發現的新問題所做解決方案
10%的時間把所發現的問題，做出明確的決定、處理，以利專案之進行。

恩，這時候就會發現他也很類似戴明循環理論(PDCA)
因此就可略知，目前市面上的管理從書其實最終都會
回歸到管理的原點。