標籤-從消費者嘴裡說出的形容詞 你希望是由你創造還是無中生有

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從消費者嘴裡說出的形容詞
你希望是由你創造還是無中生有
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消費者就像剛公佈入圍的金曲獎評審,
對每一項體驗和感受都會壓上一記標籤,
以餐廳為例,好吃、氣氛好、或是店員正;
再以產品為例,實用、好看、物超所值。
但若以品牌為例,
大多人只會記得它是在做甚麼的,
沒有然後。
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與其從他們嘴裡的評價成就這份品牌,
不如反其道而行,
先有一份形容,再認識你,
如若兩者體驗一致,
這將會是建立忠誠的開始。
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