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從奧斯陸游泳到紐約的CEO 
Tuesday, April 29, 2008, 06:23 PM - 我出一張嘴
為了激勵員工士氣,挪威軟體奇兵Opera Software的CEO在公司會議上發下豪語,只要
新版軟體在四天內超過一百萬人次下載,他就從奧斯陸游泳到紐約。結果你猜如何?
到了第三天,下載人數真的超過了一百萬。這下子,如果你是這位CEO,你會怎麼做?

有的老闆會說,如果今年公司達到業績目標,我就剃光頭、或是男扮女裝之類的。勇
敢到誓言裸奔或裸泳的,好像沒聽過。

如果你是公司的公關經理,先不要急著往下看,想一想,你可以怎麼操作這個事件?

Opera的公關經理馬上在公司網頁的首頁公佈了這個故事,準備跟全世界的下載用戶
站在同一陣線,等著看老闆出糗。他先畫出了CEO的游泳路線,途中註明他將由奧斯
陸港出發,先游到冰島老家喝杯熱巧克力(CEO的媽媽是冰島人),再游向紐約。

接著,公關經理在線上發布新聞稿指出,CEO表示:「雖然這是當初為了激勵士氣所
說的話,而非認真地想過真的要去投海─因為我的泳技其濫無比;不過既然說了,我
就要盡全力做到。」我不得不承認,他說話挺有「北歐智慧」的。

接下來開始精采了。CEO與公關經理先到奧斯陸市內的游泳池練習。幾天後,公關經
理舉著挪威國旗,坐在橡皮艇上護航,CEO脫掉皮鞋,跳進奧斯陸峽灣冰冷的海水中
,用狗爬是拼命向前游,奮力撐了幾十分鐘,最後不支上岸。從照片中可以看出,
CEO的泳技並不怎麼高明,但也算是對數百萬熱愛他們產品的用戶有所交代了。

這當中的操作,其實幽默中帶著細膩。一來是為了增進客戶對軟體公司的親切感,採
用這種巧妙的方式表達對客戶下載的感謝;另一個則是藉機拉攏了主要市場─美國的
客戶(選擇紐約顯然不是隨便的決定,從照片中可以看到美國國旗的露出)。

本文摘錄自黃世嘉《北歐魅力I.C.E.─冰國粹練的生活競爭力》一書,P100-P102

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這本書所謂的I.C.E是指:
Intelligence=智慧,是古老經驗的傳承與歷練
Creativity=創意,是生活體驗與美好感受的匯聚
Elegance=優雅,是拒絕成為醜陋事物的堅持

台灣和北歐在地理上相隔甚遠,文化也大不相同,而近兩年北歐在台灣似乎成為一種
顯學,從設計、生活風格、經濟、社會福利等話題,都是討論的話題,我對北歐也一
直存有綺麗的幻想,不知道自己輩子有沒有機會到北歐,而不是逛逛IKEA。

《北歐魅力I.C.E.─冰國粹練的生活競爭力》這本書算是容易閱讀的,因為沒有太多
艱深的字彙。會擷取這篇文章出來,主要還是和最近碰到的一些事情有關,突然有一
些想法。

關於承諾─
有些事情不去想它的話,一切就是那麼理所當然、渾然天成,但是當我愈去思考,就
愈覺得承諾這兩個字長的不太像承諾。從古代人就開始在提倡信守誠信這件事情,某
種程度來說,這個觀念應該是沒什麼好討論的,答應別人的事情就應該要做到。不過
所謂的承諾,是包含自己本身原來就應該做的事情,還是關於那些可能是額外的事情?
其實有時候我不太懂得要怎麼去看到承諾這件事情,如果把它當作砥礪自己的動力,
這樣倒是不錯,但是,我討厭的是─為什麼有時候我又覺得像是我欠誰五毛那種感覺!

有些人,當事情與他人有關聯時,會更努力去達成、更認真去面對;有些人,會以自
己的利益或衡量為優先。對我而言,當事情會牽扯到另一個人或更多的人時候,我總
是會希望能夠做的好一點,這當然不是說我自己很偉大,只是我深刻的感受到─有時
候,事與願違!也許這跟能力有關係,或又者變數太多,又惑者.....總之,有太多
原因了。

在上面的文章中,身為一個公司的CEO,他確實的去執行自己非認真思考過的一個承
諾,雖然最後並不算是真的完全做到,不過他至少真正努力去做,大概也沒有人真的
想要他從奧斯陸游泳到紐約吧!我突然有一個想法,承諾這件事情還是要從自身做起
吧!有時候,我會比較重視對別人的承諾,多過於對自己的,但是回憶過往,我有太
多答應自己的事情沒有去實踐,久而久之,我大概會連答應他人的事情都做不到了。

生活最重要的本質就是自己,如果連答應自己的事情都做不到,要怎麼將對別人的承
諾做好?這是小小的悲傷的靈魂的Question...

亞惿企劃/artie marketing

本文章的引用網址:

小胖老濕 
Wednesday, April 30, 2008, 10:11 AM
我曾經想過要寫一首每個人都會喜歡的歌,但是當我製作了近千張專輯後,我發現世上沒有一張專輯是可以迎合每一個人的,因為人人的喜好都不同;我想承諾是一種態度與目標
,有心達成率就高!!加油 好嗎!!

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