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沒關係,你欠我5毛好了! 
Tuesday, April 15, 2008, 09:19 AM - 我出一張嘴
有一個人在上班途中,每天都會遇到一個乞丐,每天他都給這個乞丐一塊錢。
有一天,它又遇到這個乞丐,他摸摸口袋,身上沒有一塊錢,只有五毛錢。它
跟乞丐說:「不好意思,我今天只有五毛錢。」它給了乞丐5毛,沒想到,乞丐
回答他:「沒關係,那你欠我五毛好了!」

這是在何飛鵬先生的著作中《主管私房學》,裡面所節錄的一段小故事。在現
實生活中,不論是在職場裡、人際關係裡或感情生活裡,我們常可感受到如此
類似或相同的情節,我們出於自己的一番好意、出於自己對自我的要求、出於
要給對方較好的結果與預期,常常做出超出預料外的付出與貢獻,原意可能是
要讓對方高興或是向自己作挑戰,但往往被對方視為理所當然,本該如此!想
當然爾,此時施惠者必定覺得相當錯愕,心想怎麼能把自願貢獻的東西當作是
本來就應該給予的呢?不是應當要心存感激之念,而後報以湧泉嗎?當然施惠者
可能在不做任何假設性前提下作出善事,但姑且不論施惠者所報之心態為何,
受惠者本來就應該要對任何的施惠者,報以感恩及感激之心,而不是視為理所
當然!!

反映在職場上,當身為職場中的管理者,看見自己的下屬對於工作有超出預期
的表現而給予額外的獎勵時,下屬理當認為這些超額的獎勵是理所當然的嗎?
筆者不以為然,因為以更好的效率、更傑出的表現在從事被指派的任務時,除
了完成使命外,還累積對自己更深更廣的能力,在累積的過程中,對自己便是
一個任何金錢都無法衡量的經驗,而這些經驗便是日後完成更高職務或任務時
所需具備的基礎。這是一種訓練,一種對自我的要求與磨練,筆者認為對自己
要求高一些,並不能與對組織要求的福利薪資達成一種對價關係,對自己要求
多一點,所得到絕對是個人在生活食衣住行育樂中所能雨露均霑的!最後獲益
的必定還是自己本身,因為別人一定感受的到。

對自己要求多一點,是一種態度、是一種精神,覺得自己笨,就多花一些時間
與努力嘗試或藉由討教從中獲取相關經驗,以謀求不足;覺得自己能力不佳,
就應當多所嘗試更多挑戰或艱困任務,從中培養處理各種艱難任務的能力;覺
得自己有某方面的缺陷,便更應當積極無畏的正面迎向挑戰,而非轉彎迴避!
話說M型社會右端的人應該不會有人覺得自己賺的錢太多吧!他們還是想要在賺
多一點吧!!心態在於這些族群的人,永遠是想要再多一點,而這也會反映在他
們的行事作風上,積極一點、多做一點、多想一點、永遠比別人多一點,當然
他們在M型體系中,也會更往右一點;而如果你的心態是錢多一點、事少一點、
隨便一點、得過且過一點、能省事就省事一點,那你便會往左一點了!!當然,
在上位者如果你看到你的下屬效率多一點,表現多一點,別忘了獎勵多一點,
也別把它當作理所當然的,畢竟這個社會上有太多太多各色各樣的人,而保守
不知改進、不知長進的人似乎也為數不少!!

亞惿客戶關係/artie customer relation

本文章的引用網址:

bangdoll  
Friday, April 25, 2008, 10:48 AM
現代社會中很多人會把別人給予他的視為理所當然,這是不對的,也許我自己也應該想一想自己是不是有時候也會出現這種情形,要引以為戒,避免自己去發生這個問題。
對自己要求多一點,我覺得這一點很棒,我們總是要求別人多一點,是不是也應該要對自己要求多一點。

吳立言 
Monday, April 21, 2008, 12:31 PM
dear

你欠我五毛
人不就是這樣子嗎!我們付出的總是被別人當作是應該
為什麼應該,因為人從來就沒有去正視別人給予的價值
所以,人總是要等到失去時才知道痛

今天面對客戶是這樣子,面對同事也是這樣子
也許我們該重視的是,我們得到了多少
然後,把得到的東西重新評分
也許這樣子好像事事必計,但其實不然
我們可以不用計較,但我們必需要尊重別人的付出
又因為我們是受益者,所以需要用更帶有感恩的心看待別人的付出

所以你欠我五毛,其實不是我欠你的,是你不知足

吳立民

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